【澳門日報消息】廣東省政務服務數據管理局日前出台《廣東省“數字政府2.0”建設全面深化涉企政務服務若干措施》,助力提升廣東實體經濟高質量發展水平。
新措施以促進涉企政務服務線上線下深度融合,打造企業全生命周期服務閉環為重點,共22條,包含政務服務基礎體系、政務服務線上辦理、政務服務涉企效能、政務服務創新活力、政務服務效能監督等五個方面內容。目前廣東涉企政務服務事項超84萬項,服務全省市場主體逾1,600萬戶,近一年來涉企服務業務辦理量超3,900萬。新措施是落實廣東“實體經濟為本,製造業當家”部署要求的又一重要舉措。
新措施提出,要通過探索制定省、市、縣(區)三級政務服務事項要素管理規則,全面規範管理權限與職責,制定高頻涉企政務服務事項精準詳細的業務辦理流程導圖,推進涉企事項“標準化”無差別辦理,“精細化”推動企業辦事“便利化”,實現業務辦理全流程不見面、零跑動、智慧辦。深化企業“一件事一次辦”改革,圍繞企業發展的全生命周期。
新措施進一步明確,加快廣東一體化政務服務平台建設,優化拓展“粵商通”平台的服務廣度和深度,推進涉企政務服務“四免”辦理,為企業辦事提供“免填、免報、免帶”“一秒亮碼、一鍵授權、一碼辦事”的便捷服務,持續提升“一網通辦”服務能力。推動“粵智助”向產業園區和大型企業部署,完善“粵智助”涉企服務功能。
措施進一步要求,廣東不斷提升各級政務服務中心服務企業效能,設立綜合服務窗口,推行“前台綜合受理、後台分類審批、綜合窗口出件”政務服務模式,成立“幫辦代辦”服務團隊,聚焦企業開辦、工程建設審批等重點領域,向企業提供“幫辦代辦”服務,推動構建政企溝通“連心橋”。
新措施提出,廣東要推廣應用數字政府政企融合聯動基礎能力,融通“粵商通”和“粵政易”的政企即時通訊和音視頻通話基礎能力,實現政府部門與企業互動交流精準高效實時對接和便捷處理。
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