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護理團隊協調發揮最大效能

2023-06-09 06:35

    護理團隊協調發揮最大效能

    【本報消息】仁伯爵綜合醫院急診部專科護士李志明介紹,在分流中,在完成疫苗接種後的求診者一般都會以輕症為主,認為大家都應響應衛生局“妥善醫療,預防優先”,呼籲已接種新冠疫苗的居民,應盡快接種新冠疫苗的加強劑(復必泰二價疫苗),防止醫療擠兌,減少重症。

    李志明表示,在過往一個月面對大量求診者,分流護理工作承受着很大壓力,因為每位求診者經醫院綜合評估作緩急輕重分級。據其經驗,在上呼吸道的求診者中,有大部分是新冠病毒“復陽”個案,患者通常都很擔心,雖然面對大量護理工作,也要以同理心角度為患者多加解釋,例如之前已染新冠,是有機會再染,有些人會咳時間比較長,喉嚨似被刀割或火燒等,多解釋發病後可能出現的症狀情況,將最實在情況與求真者分享,可以一定程度上減輕他們焦慮及恐懼情緒。對於一般健康青壯年感染後,根據“就醫建議”分級制度,呼籲到任何醫療機構就診,減輕急診壓力。

    縮短輪候時間

    對於如何保持高效工作,建議要有健康身體,多做運動、多休息和飲水,才可應付大量急增護理工作;由於激增護理工作,一不小心就會容易出現甩漏,因此壓力很大;急診部這段期間,不但加大人力投入及協調,也特別安排比較資深護士去擔任護理分流工作,讓整個分流護理團隊發揮最大效能,團隊由上而下(醫生,護士、助理員、掛號員)每人都去走多一步。由於大量求診者以輕症居多,又以上呼吸道症狀為主,評估重點以針對性進行,主要透過快速地以血氧飽和度、呼吸次數、呼吸用力程度,患者有否基礎病等去作評估,務求更精準判斷,急病人所急,盡快縮短求診者輪候時間。