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公職局:“一戶通”須考慮不同用戶需求
2023-10-12 14:29
(澳門電台消息) 繼續施政 3年一戶通系列報導。行政公職局稱，在推動電子政務時，會考慮到不同用戶群體的需要，尤其長者或有特殊需要人士。 有失明人士表示，以往沒想過可足不出戶辦理多種服務，例如須他人協助下載電費單和水費單，現時節省過去排隊輪候時間，亦省卻出行帶來的不便。 行政公職局人員早前到水荷雀坊會為長者講解“一戶通”功能，80歲的朱婆婆稱，因兒子不在本澳，兒子現時可透過“一戶通”將醫療券轉移給她，又稱簡易版的大字、大按鍵特別適合“老友記”。 開發一戶通團隊成員李明怡稱，每當一戶通有新功能時會共同討論，任何用戶群體的需要都要考慮，她舉例在生證明功能有簡易版介面，方便長者使用，強調當局在推出新功能時，會站在用家的角度考量，務求為用戶帶來順暢、便捷的使用體驗。(葉永貞 林智文)
澳廣視新聞
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