特區政府持續優化營商環境，盤活社區經濟，透過跨部門多措施，助力本澳中小企提升競爭力，及吸引旅客入區消費。

線上線下聯動宣傳助各區中小企引客拓銷路

為提振社區經濟，改善中小企業經營，經濟及科技發展局與地區商會合作自2020年推出“特色店計劃”，至今已推行四個階段，商戶遍佈澳門多區及離島。特色店在進駐內地知名生活消費平台之後，在曝光率、訪問量、分享量等方面都有跨越式的增長。

持續透過線上線下聯動宣傳推廣特色店。今年與商會合作開展“抖音”網紅達人宣傳計劃，為各區特色店進行探店種草及視頻分享。三批影片自今年6月發起至今，已累計錄得逾1億次播放量。

為協助各區中小企增加線上曝光及吸引客源，經科局聯同多個商會與內地知名網絡影片平台芒果TV合作，拍攝微綜藝節目《澳門奇妙遊．街頭篇》，加強在內地推廣澳門各個社區的美食玩樂特色。12集節目至今共錄得逾1.6億播放量，全網相關內容曝光逾3.1億。

經科局聯同地區商會於6月推出“關前薈2023”活動，截至11月5日，共有40間參與商戶，活動小程序頁面錄得約12.7萬次總瀏覽。電子問卷顯示，約8成半受訪者延長了逗留街區的時間，7成半受訪者增加了區內消費。

旅遊局支持多元化社區旅遊項目

旅遊局透過“社區旅遊經濟拓展”、“美食文化推廣”及“濱海旅遊”三個專項資助計劃，鼓勵社團善用澳門各區具特色的旅遊資源舉辦多元化的活動，引客入區遊覽，旅遊局2023年度3個專項資助計劃共批出超過40項活動，預計將吸引約200萬人次參與，直接參與商戶約3,000間次。

今年截至10月底，已完成25項活動，吸引約59萬人次參與，直接參與商戶超過810間次。而11月至12月將舉辦14項活動，預計吸引約140萬人次參與，直接參與商戶約2,100間次。

旅遊局於5月1日推出“與你‘麥麥’見”項目，安排澳門旅遊吉祥物“麥麥”以不同造型參與旅遊推廣活動，在不同社區與旅客及居民互動。

貿促局今年首10月帶動2.8萬人次會展客商走進社區

2023年1月至10月，透過澳門貿易投資促進局的“會展競投及支援‘一站式’服務”累計帶動會展客商逾2.8萬人次深入澳門多個社區遊覽消費，為參展參會客商制訂特色路線，支持本地中小企，發揮“乘數效應”，惠及不同行業的發展。

貿促局於11至12月將舉辦或跟進約24項會議或展覽，包括“2023全球合法與可持續木業高峰論壇”等活動，預計參與人士超過21萬人次。

支付便利助優化經營，電子化管理助提升效率

2023年首三季，交易筆數已達2.2億筆，按年上升14%；交易金額為210億澳門元，按年增加13%。截至今年9月底，受理移動支付的機具和二維碼立牌數量已近10萬個。

金融機構為商戶提供的電子支付收款服務，除“聚易用”八種本地移動支付工具外，商戶亦可受理多種境外支付工具，包括內地、香港、韓國、菲律賓、馬來西亞及泰國的二維碼支付工具，以及國際卡組織的相關支付服務，便利商戶接待來澳旅客。

經科局委託澳門生產力暨科技轉移中心推出的“2023中小企業後台數字化支援服務”至現階段，已有195間企業共237人完成培訓，課程內容包括各種不同的營銷技巧，以及多種數字化工具的介紹。