工聯倡設長者臨時日托服務

    【本報消息】隨着本澳人口老化，尤其人口密度集中的北區，長者服務需求不斷增多。工聯總會、工聯社會服務委員會月前開展“北區長者日間護理服務需求調查”，結果發現超過半數受訪者贊成放寬長者日間護理服務項目範圍，特別是長者臨時日間暫托服務較受關注。

    修訂法規簡化審批

    調查於今年八至十月進行，共收回有效問卷一千五百五十七份。調查發佈會昨日上午十一時半於工聯松柏之家老人中心舉行，工聯副理事長李靜儀，社會服務委員會副主任伍妙蘭、委員曾鳳儀，何鍾建博士以及工聯政策研究室主任研究員李展濤介紹調查結果。

    李靜儀表示，超過半數受訪者贊成放寬長者日間護理服務項目的範圍。建議增加長者臨時日間暫托服務，讓照顧者處理突發情況時，能確保長者受到妥善照顧。鑒於本澳對長者暫托服務需求巨大，但目前並無提供該服務的機構，故向政府提出四點呼籲：一是審查現有法規，修改可能限制設立和操作暫托服務的法規。二是簡化批准程序。可考慮簡化設立暫托服務的審批流程，且申請透明化，鼓勵更多提供者加入暫托服務的行列。三是設立記錄制，發掘並了解現有服務需求，為制訂政策提供資料依據。四是政府有義務提供足夠和適宜的社福資源，落實到合適的人士身上。這樣，暫托服務或能在不久的將來實現。

    延長日護服務時間

    超過八成受訪者滿意現有長者日間護理服務，但總體滿意度卻受服務輪候時間長、地點不便以及開放時間不足等影響。李靜儀提出五點建議：一是考慮增加長者日間護理服務的數量。具體可在社區內設置更多日間護理中心，或在已有的公共服務設施內添加護理空間。亦可運用已有的社區資源，如合適的商業場所或閒置的公共地點，讓其轉變為兼具護理功能的場所。

    二是解決服務地點不方便。可設置更多的區域服務地點，物色各社區內的潛在場地，降低使用者往來的交通時間和成本。三是增加服務的開放時間。考慮到部分長者需要在日間護理中心逗留到傍晚，或某些家庭成員僅能在下班後接送長者，但服務的營業時間通常至下午為止，故有必要延長開放時間。

    善用居家支援服務

    四是縮短服務的輪候時間。可通過提升工作效率、優化工作流程和增加人手等來改善。五是只需要部分照顧服務的長者，可善用居家支援服務網絡，相關資源必能形成互補作用，鞏固社區支援服務網絡。