電話信號差甩鍋解放軍台業者道歉

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【香港中通社十八日電】台北消息：有台灣電信業者以“解放軍戰機雷達干擾”為由，回應投訴信號差的台灣民眾，在受到質疑後道歉。

據台媒報道，有民眾日前向“亞太電信”投訴，網絡信號長期不穩定，有時甚至連信息都發不出去。客服卻回覆稱，是“解放軍戰機雷達干擾”所致。民眾和軍事專家對此並不信服。

信號太差民眾解約

報道還注意到，近期不少民眾前往“亞太電信”的門店辦理解約，原因是信號實在太差。有民眾稱，自己使用“亞太電信”已超過十年，以前“亞太電信”和“台灣大哥大”合作時，信號非常好，所以才會續約，結果沒幾年雙方便停止合作，導致當地的信號越來越差。更離譜的是，在人口密集的地方，也會有同樣情況。

客服理由完全錯誤

關注此事的台灣《全球防衛雜誌》負責人表示，系統有故障或者失靈，客服找任何理由都可以，但推卸給軍事干擾是完全錯誤的。電信業者與軍用頻道，以常理而言是不相關的。

對於用戶的投訴，“亞太電信”致歉稱，信號可能受建築物影響，未來也會加強對客服的教育訓練，造成用戶感受不佳請見諒。不過輿論認為，這恐怕仍難以讓民眾接受。