(澳門電台消息) 本澳和湖北省兩地的消費者委員會簽署消費維權合作協議,建立投訴個案相互轉介便捷機制,訂明兩地居民若發生異地消費糾紛時的維權途徑,兩地消委會可以視像會議形式,為當地居民提供跨域調解服務,澳方亦可提供仲裁服務。協議亦指定澳門消委會作為湖北省消委會與葡語國家消費者組織之間的消費糾紛的轉辦平台。 澳門消委會稱,至今已與內地 45個省市的消費者組織簽署合作協議,並不斷擴展合作網絡,海外方面已與葡萄牙、巴西、東帝汶、莫桑比克、新加坡與韓國的消費者組織簽署合作協議,積極推動跨域消費維權合作,增加旅客消費信心。(潘幸暉 黃翠婷)
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