第四季巴士服務調查下月進行
【本報消息】交通事務局訊:交通局於二〇二四年一月一日至三十一日進行二〇二三年第四季“巴士服務評鑑季度問卷調查”,歡迎巴士乘客透過“巴士報站”APP、“交通資訊站”App及官方網頁www.dsat.gov.mo填寫問卷。
由二〇二一年起,巴士服務評鑑分數由“服務及管理”、“運輸工具設備與安全”及“乘客滿意度”三大指標組成;當中,為體現重視乘客的意見,“乘客滿意度”指標共有六個渠道收集意見(詳見附表),並由過去佔整體評鑑分數的10%,調升至40%。
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