消委會元旦假設特別服務

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【本報消息】消委會訊：配合周末接連二○二四年元旦假期，消費者委員會由今日至二○二四年元旦（一日）設假期特別服務。

消費者於上述期間，如有查詢或投訴可透過以下途徑聯絡消委會：

1， “消保易”：消費者可隨時以手機等移動裝置掃描“消保易”二維碼或利用網頁連結（https://app.consumer.gov.mo/wapp）進入該平台，以文字或照（圖）片留下資料；

2. 電話熱線：（+853）8988-9315（設廿四小時電話錄音服務）。

消委會收到資料後將盡快跟進給予回覆，並在有需要時向消費者提供適切協助。

消費者亦可使用消委會微信號（ConsumerCouncilMacao）的“維權申訴”、電郵（info@consumer.gov.mo）或傳真服務（傳真號碼：+ 853-2830-7816）提出查詢或投訴，消委會將適時跟進。

緊記保留消費憑證

消委會提醒消費者交易前，應事先了解購買的產品或服務的內容細節，以及交易條款，餐飲消費須留意有關優惠條款，特別是在節假日期間是否有使用的限制，同時，緊記消費後保存收據等消費憑證，以防一旦發生消費爭議能夠出示證明資料，提出申訴，維護自身權益。