消防局全力貫徹“主動警務、社區警務、公關警務”三個警務理念，為持續加強與本澳傳媒機構的良好溝通，增進相互間的工作理解，加強彼此的合作關係，消防局於2024年1月9日在消防局總部暨西灣湖行動站舉辦“2023年全年工作數據發佈及2024年傳媒座談會”，座談會由消防局局長 梁毓森 消防總監主持，副局長 區耀榮、代副局長 林俊生及各主管級官員出席，在座談會中，消防局與各傳媒代表回顧2023年整體的工作情況及未來展望，期間雙方亦就多項消防工作議題進行互動交流。此外，消防局局長對傳媒工作者在協助推廣新法相關資訊、宣傳防火及燃料安全等知識、以及對消防工作的支持和配合表示衷心的感謝，並冀望繼續與傳媒攜手合作，助力消防局將各項消防安全信息帶入社區，強化居民的消防安全意識，更好地履行相關的責任和義務，合力營建更安全的社區環境。

1. 行動工作方面

a.出勤數據：

b.出勤數據分析：

2023年全年消防局的火警出勤總數為836宗，較2022年上升了20宗，上升2.45%；經統計，火警原因以忘記關爐、有人留下火種、燃燒香燭/冥鏹、機件/設備故障為主，合共487宗，佔火警總出勤的58.25%。需要強調的是，社區的消防安全確實有賴全民齊心協力與消防局共同守護，希望市民大眾及社會各界切實履行好消防安全責任，共同為澳門構建更安全的生活環境。

2023年全年消防局的救護車出勤宗數為43,059宗，較2022年下降了5,722宗，降幅為11.73%，下降原因經分析認為是由於2023年社會已復常，救護車運送服務比2022年有明顯下降所致，整體救護個案主要為頭暈、呼吸困難、腹痛、發燒、心悸等。

消防局藉此呼籲全澳市民，應將寶貴的救護資源留給有需要的市民，切勿濫用救護服務。同時，亦希望各位駕駛者能在安全的情況下讓路予正在執行職務的緊急車輛，使消防員能儘快開展救援及救護工作。

2. 宣教工作方面

消防局積極推進防火、防災、救護及燃料安全的宣教工作，持續為各機構、坊會及團體等舉辦消防安全知識講座及疏散演習、拜訪本澳民間坊會團體以瞭解社區的消防安全情況、到各個社區派發宣傳單張，以及走進校園為師生舉辦防火講座、逃生演習及基礎救護知識推廣等。同時，亦配合警察總局進行校園防災演習，提升師生的防火意識以及事故發生時的緊急應變能力。此外，更透過多種宣傳渠道，將防火安全意識傳遞到社會各個階層，強化警民合力，共同為澳門的可持續發展，構建更堅實的安全保障。

於2023年全年，消防局共進行了602次宣傳活動，共派發防火宣傳單張、海報及防火指南共43,993份，其中舉辦了145次防火、防災、救護知識、燃料安全講座，共12,046人次參加。

此外，為提升市民大眾在發生緊急事故時的應變能力，消防局亦舉辦了：

• 43次滅火實習，共1,690人次參加；
• 135次疏散演習及事故演習，參與人數共50,785人次。

3. 在防火安全工作方面：

第15/2021號法律《樓宇及場地防火安全的法律制度》已於2022年8月17日起正式生效實施。消防局除了不斷透過多途徑進行新法的宣教工作，亦持續舉辦“防火安全負責人培訓課程”，截至2023年12月已開辦183班、共培訓了9,531人，同時透過防火安全負責人日常對樓宇進行巡查、保持疏散通道暢道、檢視消防設備等，從而提升本澳社區樓宇整體的消防安全。

消防局一直秉持“以防為主、防消結合”的工作方針，持續派員到社區樓宇進行防火安全排查及巡查工作，自新法生效至2023年12月共進行了48,474次，涉及樓宇2,337幢，住戶共有42,355戶，並已於2022年10月17日起正式對違法行為開展處罰程序。對於屢勸不改或情況嚴重的個案，截至2023年12月，完成行政處罰程序共有34宗(有25宗已主動繳交罰款)，主要涉及在疏散通道上擺放雜物、鞋架、電單車等情況。

消防局將持續進行消防安全巡查，對違法行為進行執罰，繼續做好新防火法的宣傳及推廣工作，加強監督相關責任人履行樓宇及場地消防安全的責任。

4. 在危險品安全工作方面

第12/2022號法律《危險品監管法律制度》及其相關補充規範已於2023年8月23日起生效實施，消防局根據職權落實一系列的執法部署，並持續透過各種渠道進行新法的宣教工作，包括電台及電視廣告、推出多個圖文包及海報、並為相關業界、團體及社諮會舉辦講解會，以及開設危險品法的專頁等，加深社會各界對新危險品法律的認識及瞭解，以更好地履行相關的責任和義務；同時，並透過社團及社區消防安全主任等民間力量，協助轉發及推廣各項宣教重點。

消防局持續派員前往各區工廈、油站、油庫、中途倉、食肆、銷售危險品相關產品的商舖、危險品及燃料儲存設施等進行危險品安全排查及巡查工作，於2023年共進行了32,213次，期間會對場所或儲存區內的消防設備、儲存數量及周邊環境等進行檢視，以確保危險品及燃料的儲存得到充足的安全保障，藉此消除社區的消防安全隱患。

此外，消防局將持續進行新法的宣教推廣工作，並依照法律賦予的職權，對所負責的危險品種類及範圍進行監管，落實對本澳危險品的監控及預防其發生嚴重意外事故。

5. 推進社區警務及青年工作方面

消防局積極加強與社區的聯繫，持續貫徹及深化社區警務的工作。於2023年9月，消防局舉辦第七期「社區消防安全主任」培訓課程，合共有62名坊會團體代表參與。課程中，消防局導師透過消防理論知識、新防火法及滅火實習等內容，進一步深化參與者對社區消防安全工作的認識。由2017年開辦至今，共有405名“社區消防安全主任”完成有關培訓，舉辦了共三期的進階培訓課程，合共有274人參與。消防局將繼續舉辦有關課程，更有效地發揮社區聯絡機制的橋樑作用，共同維護良好的社區安全環境。

另外，青年培育亦是消防局的重點工作之一。於2023年4月，消防局成立第五屆“救護小先鋒”消防少年團，合共51名學員參與，活動提供了多元化的培訓項目包括：學習各種救護及消防安全知識、參與防火宣傳工作、參訪各項活動及參與社會公益事務等，以及參觀國家安全的相關展覽，藉此加深他們對國家安全的認識。與此同時，亦教導他們將各項消防安全訊息帶入社區，為社區消防安全提供多一份的宣傳力量和貢獻。由2019年開辦至今已有四屆共180名救護小先鋒結業，而於2024年1月消防局亦開展了第六屆“救護小先鋒”消防少年團的招募工作。

6. 注意用電安全，市民應加強警惕

消防局持續透過多種途徑向廣大市民宣傳用電安全，包括：製作電視、電台廣告及家居用電安全宣傳單張、不斷派員到本澳各區派發宣傳海報及小冊子、於大規模排查期間及各類消防宣教講座中講解家居用電安全及注意事項等，以提高市民的用電安全意識。2023年全年涉及家居用電設備之火警共90宗，經消防局分析，用電設備火警主要原因為電線短路、電器設備故障及用電設備過載等引致。消防局將持續開展具針對性的防火及用電安全宣傳工作，並藉此呼籲市民需要注意以下安全事項：

1. 應向信譽良好的商戶選購具有質量保證的家居用電設備及電器；
2. 如外出或休息前，要關好所有電器及爐具；
3. 同一個拖板或萬能蘇不要插載過多電器，避免因超負荷而引致起火；
4. 殘舊、破損的電線或插座，應及時更換；
5. 手濕時，不應接觸電源；日常也不應用濕布清潔帶電設備；
6. 如電器或爐具出現異常、老化或損壞，應立即找有經驗的電器維修人員維修或更換；
7. 須定期委託相關專業人員檢查及保養電器設備。

7. 農曆新年安全保障工作及呼籲：

1. 1. 由於農歷新年將至，按照中國人的傳統習俗，大多數市民會進行祈福及祭祀，消防局提醒市民在祭祀期間應選擇在露天、通風良好的地點進行，冥鏹亦應在化寶盆內燃燒，遠離易燃物品，在離開前，應用水將冥鏹徹底淋熄。值得強調的是，倘居民於大廈疏散通道內燃燒冥鏹，並阻礙到樓宇使用人逃生或引致火災風險，則會構成新防火法中的嚴重行政違法行為，會受到相應的處罰；
   2. 另外，為保障市民安全，消防局將於人流聚集地方及各大型活動，派駐消防車輛及人員駐守，以確保活動的消防安全。

8. 消防局持續宣傳慎防一氧化碳中毒：

本澳正處於冬季，居民使用燃氣式爐具的時間會有所增加，過往一氧化碳中毒事件時有發生，且大部份原因為沒有安裝熱水爐的排煙管道、或未有把排煙管道接駁至室外、或於使用爐具時沒有保持良好通風等原因引致。消防局一直十分重視市民使用燃氣爐具的安全情況，為提高居民的安全防範意識，消防局持續聯同坊會團體進行入戶檢查，同時透過多種渠道積極向社會大眾宣傳使用燃氣爐具時的注意事項，藉此加深居民對一氧化碳中毒的警覺性及認識，以減少此類事故的發生。市民亦應注意以下事項：

• 應向有信譽及專門的供應商選購具有質量保證且有安全熄火裝置的燃氣熱水爐，款式方面應選購煙道式、對衡式或室外式熱水爐等，而有關之排煙管必須連接至室外；
• 切勿自行安裝燃氣熱水爐，應由專門人員按照產品指引進行安裝，並需定期委託供應商及專門人員對燃氣熱水爐及相關裝置作定期檢查；
• 不建議燃氣式熱水爐安裝於浴室內，應安裝於通風良好之環境中；
• 按照產品說明正確使用燃氣熱水爐，尤其注意使用時必須保持空氣流通，如將窗戶打開，避免一氧化碳積聚；
• 若發現爐具操作有異，應立即停用並通知有關代理商或合資格人仕檢查或維修；
• 如察覺有氣體洩漏的跡象，應在確保自身安全的情況下立即關閉供氣總掣，及通知有關的氣體供應公司到場處理。

9. 其他消防安全呼籲：

• 市民於煮食期間如需離開或休息，應關閉家中電源、爐具及燃氣的開關掣；
• 店舖東主及員工應定期檢查、清理排油煙管道的油垢及雜質，尤其是餐廳及食肆等，以避免高溫引致火災；
• 倘發生火警或意外事故，應儘快通知消防局，消防局緊急求助電話：119、120、28572222。