春運火車票開售

    【本報記者廣州十二日電】廣鐵集團發佈，二○二四年鐵路春運自一月二十六日開始，三月五日結束，為期四十天，春運火車票今日開始發售。二○二四年鐵路春運是疫情防控轉段後第一個常態化春運，預計鐵路客流將出現探親流、學生流、務工流、旅遊流疊加，呈現總體高位運行和節前相對平穩、節後相對集中的特點。

    加大運力投放

    廣鐵集團稱，鐵路部門加大客運能力投放。充分運用高鐵成網運營優勢，特別是用好去年新開通的杭昌高鐵、濟鄭高鐵、廣州白雲站等新線、新站運輸資源，統籌高速鐵路和普速鐵路，加大客運能力投放。在一月十日實行的一季度運行圖基礎上，動態跟蹤客流變化，及時編製春運列車運行圖，進一步增加客運能力，預計節前每日安排旅客列車一萬二千七百列左右，節後每日安排旅客列車一萬二千八百列左右，客座能力較二○一九年春運分別增長百分之十四點四和十二點六。

    春運期間，將根據鐵路一二三○六候補購票數據，採取增開臨時旅客列車、動車組重聯運行、普速旅客列車加掛車廂等方式，及時在熱門方向、區間和時段靈活增加運力投放，實現鐵路運力與客流需求的科學匹配。保持普速旅客列車開行規模，開好公益性“慢火車”和“鄉村振興”旅客列車，保障旅客列車的覆蓋面、通達性和普惠性，更好服務人民群眾春運出行。

    優化售票服務

    鐵路部門還優化售票服務舉措。用好鐵路一二三○六候補購票、在線選鋪、購票信息預填、起售提醒訂閱、鐵路暢行碼等服務功能，優化車票改簽規則，豐富一二三○六信息通知服務內容，進一步改善旅客購票出行體驗。用好學生和務工人員專區預約購票功能，保障學生、務工人員等重點群體出行。鐵路一二三○六將根據客流趨勢，每日動態調整票額分配策略，兼顧長途和短途旅客出行需求，及時將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求。

    為應對春運售票高峰，鐵路部門提前對一二三○六售票系統資源進行補強，拓展網絡帶寬，擴充餘票查詢雲服務能力，加強安全風險防控措施，進一步提升應對超大規模訪問需求的能力。