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引入ESG 措施 助客戶提升績效

2024-01-30 06:35

    引入ESG 措施  助客戶提升績效

    為針對客戶對降低採購風險需要,供應商可考慮採用ISO 9001國際標準作為藍本提升質量管理系統,以確保有能力持續地提供優質服務,並作出持續改善。

    以活動管理為例,有關服務提供的管理程序應覆蓋1)客戶查詢、報價和合同評審,2)供應商選擇和評估,3)採購管理和4)活動策劃、預算制定、安裝設備、現場管理及活動後評估;在管理系統的程序應有1)人員能力發展管理、2)文件化訊息控制、3)不符合項控制及糾正措施、4)内部審核和5)管理評審。

    為保持並拓展與客戶合作關係,供應商應確保業務及作業方式與客戶的價值觀和目標保持一致;其中一個需密切關注及配合的趨勢是客戶的ESG政策和目標。

    ESG代表環境、社會和公司治理三個詞語的首字母縮寫。ESG是一個評估企業在環境、社會和公司治理的績效和影響的框架,亦是投資者和利益相關者評估企業可持續發展表現的重要指標。金沙中國的經營理念包括對可持續發展的承諾,營運過程中關注各種ESG因素,並通過採取可持續發展措施去實現長期價值和社會責任。為有助客戶實現ESG的績效,供應商可在服務方案中考慮加入適當及可行的ESG措施。

    活動策劃及統籌服務供應商可參考ISO 20121可持續活動管理標準,考量活動在環保上(資源節約、材料回收及再利用、廢棄物妥善處理、環保教育等)、經濟上(如提供就業機會、促進社區經濟發展等)及社會上(如健康及安全、緊急應變及處理、資料保密及保護、弱勢社群關懷等)所面對的重要議題,策劃更全面方案。

    生產力中心設有相關課程,詳請可聯絡該中心,電話:2878-1313 / 電郵:quality@cpttm.org.mo)。

    生產力暨科技轉移中心