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無障礙服務需依部門性質決定提供

2024-01-31 11:57
(澳門電台消息) 本台時事節目《澳門講場》探討無障礙輔助主任先導計劃,有聽眾反映自閉症人士在醫院候診時因時間長或會情緒發作,希望能優先為他們診症,或提供空間紓緩情緒。 社會工作局社會互助廳廳長蔡兆源稱,要依部門服務性質決定,醫療部門因要以病情考慮緩急,不能從非醫療的健康因素考慮,希望大眾理解,他亦建議有條件的部門亦可盡量為有情緒狀況人士提供紓緩措施及空間。 社工局康復服務處代處長余家偉稱,在公共部門接待心智障礙人士的過程要保持耐性,盡量使用簡單詞彙溝通,可轉移到較寧靜的空間接待,並給予對方足夠時間回應。 澳門明愛主教山兒童中心主任郭錦輝則建議,自閉症兒童的家長可攜帶子女喜歡的物品及零食安撫,與工作人員協商是否能提供獨立空間讓子女冷靜。 (袁錦揚  雷翠雲)