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接待國際客源培訓計劃 助業界升呢
2024-02-03 06:35
接待國際客源培訓計劃 助業界升呢
【本報消息】旅遊局與美高梅合辦“澳門歡迎您”國際客源培訓計劃，提供線上線下培訓，加強旅遊及相關行業從業員接待不同文化背景旅客的知識和技巧，助力澳門拓展國際客源、進一步推動澳門旅遊業可持續和高質量發展。
旅遊局長文綺華受訪時表示，當局一直做好開拓客源的工作。伊斯蘭教客源是其中之一，去年先後開辦兩次相關講座，今年更與博企開辦講座，向業界提供更大範圍的資訊，如清真食品與餐廳的認證要求等，更好地接待旅客。
最近無論本澳或海外的航空公司，都有開拓印尼、馬來西亞航線。當局到當地推廣時，不時亦有業界查詢“澳門哪裡可吃到清真食品，又或類似的食品。”隨着本澳不斷開拓客源市場與航班，需滿足相關旅客的需求，故當局不斷開展接待如伊斯蘭教旅客的培訓工作，也鼓勵市場取得相關認證，共同彌補市場的短板。目前業界可在能力範圍內先推行一些如禮拜配套等，讓旅客有更好體驗。
美高梅酒店業務高級副總裁狄艾文表示，與旅遊局合作開辦是次講座，共同努力把澳門建設成為更友好、更好客的旅遊勝地，為世界旅遊休閒中心出一分力。
介紹穆斯林旅遊需求
“澳門歡迎您”國際客源培訓計劃啟動儀式及首場講座昨下午三時在美獅美高梅舉行。文綺華、狄艾文、餐飲業聯合商會會長陳澤武、廠商聯合會會長崔煜林、伊斯蘭會教長丁少杰等主禮。
首場講座以“伊斯蘭禮儀和文化習俗”及“提升澳門的清真認知：成為穆斯林友好城市”為主題，由丁少杰和香港三亨事務所有限公司董事總經理梁雪花講解伊斯蘭宗教禮儀、節日、文化習俗及接待伊斯蘭旅客的注意事項，以及介紹清真食品、穆斯林旅遊需求等，內容豐富實用。
澳門日報新聞
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