近三百台客遊越遭丟包

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【本報綜合報道】據香港中通社、中央社十二日消息：近三百名台灣旅客傳出春節到越南富國島旅行遭“丟包”，需替台灣旅行社支付旅費才能完成行程。

十二日傳出有旅客購買年代旅遊前往越南富國島五天四夜的行程，二月十日年初一出發，結果沒想到旅行社竟未付款給地接旅行社，導致高達二百九十二位旅客在當地被“丟包”，不僅沒車、沒導遊，甚至於可能連回程班機都沒有，還得在外地自費七百二十美元（折合約五千八百澳門元）才能繼續後續行程。對此，年代旅遊提出反駁，強調是遭到越南地接旅行社的綁架。

越台旅行社鬧糾紛

越南接待公司WInnER負責人唐凱指，台灣年代旅遊負責人信用破產。唐凱稱，年代旅遊稍早向他保證二月二十六日會結清款項，但雙方迄今都還沒簽字、蓋章，年代旅遊就在台灣對外發佈說雙方已經確認。

唐凱批評，年代旅遊總經理林大鈞未按合約在一月三十一日前將團費全額付清，截至二月九日出發前一天，只付十分之一不到的團費。現在林大鈞對外宣稱付款方式是月結，“合約就是寫一月三十一日前付清。”

他表示，今天上午他被二百多名旅客包圍處理後續問題，完全沒空受訪，沒想到中午過後看到台灣的新聞，都只有林大鈞的一面之詞，“欺負我早上沒辦法受訪就在帶風向”，很多同業都替他感到不平。

台旅回應誤會一場

唐凱指出，他已經讓導遊把二百九十二名台灣旅客都找回來，繼續走完行程。不過，越竹航空私下向他表示，因為年代旅遊至今還沒付包機費，若十三日仍不付款，十四日的返台包機將不飛，屆時恐會有另一波問題。

針對相關糾紛，台灣旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽表示，旅客可向當地旅行社索取繳交費用收據等相關支付證明，返台後提出旅遊糾紛調解。

據報道，當日下午，年代旅遊總經理林大鈞回應稱“誤會一場”，已與當地旅行社協議二十六日結清款項；先行返台及多付錢的旅客，年代旅遊會全權負責。

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