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打破部門壁壘發掘隱蔽長者

西墳馬路一單位本月初揭發一對母女倒斃超過一年，社會嘩然。社會文化司司長昨承認工作不足，並稱一直思考如何打破跨部門數據互通的問題，以發掘更多相對隱蔽的長者。

本澳已進入老齡化社會，六十五歲以上人口不斷增加，隱蔽長者料有增無減。隱蔽長者通常獨居，欠缺家庭或朋輩支援，沒有正常的社交生活和網絡。在本澳，長者離世多時未有人發現的個案並非偶發，二○二二年九月，西坑街一單位有兩名年過七旬的姐弟死亡逾月，屍體發臭才被鄰居發現。事隔一年多，本月初臨近農曆新年，澳門再發生類似事件，母女死亡超過一年才被發現。母親為長者，女兒中年，當局未發現涉刑事證據。

支援隱蔽長者，先由發現和接觸做起。無可否認，發掘隱蔽長者非易事，有關長者不少是身體情況較差，甚至不良於行，長期獨處於居室中，較少與外界接觸，以至有需要時，亦不知道從何獲得服務資訊和援手；同樣，政府部門和地區社團也未必能掌握狀況。正因如此，這些長者更需要得到外界幫助。近年來，社工局與社服機構透過“洗樓”、派發宣傳單張、設置街站等方式，共同發掘社區中的獨居長者及年老家庭，去年更主動發掘約八十名從未接觸有關服務的長者，工作走向主動。然而，有關工作較緩慢，且需大量人力支持，成效見仁見智。

據統計局二一年的人口普查結果，六十五歲或以上獨居長者計有九千三百多人，雙老夫婦有一萬五千六百多人。既然統計部門已掌握較為精準的獨居長者數目，為何社服部門卻苦思發掘隱蔽長者的良方？歸根究柢，是部門間缺乏溝通協調機制，且受法律所限，統計資料必須保密。

資料依法處理無可厚非，但時移世易，本澳人口老齡化持續，必須透過適時修法，靈活協助有關部門能夠更快捷和精準地發掘更多隱蔽獨居長者，打破各部門之間的數據壁壘，並運用科技手段追蹤獨居長者情況，及早發現問題，以免悲劇再次上演。

夏耘

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