調查：波音質量管理存重大缺陷

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【本報綜合報道】據參考消息網廿八日消息：德新社報道稱，美國聯邦航空局歷時一個月的調查，發現飛機製造商波音的質量保證存在系統性缺陷。

美航空局調查波音

報道稱，在商用飛機部門，聯邦航空局委員會發現沒有標準化且明確的方法讓僱員報告質量缺陷。廿六日公佈的報告說，僱員不知道如何使用各種報告系統——以及何時使用哪個系統。

報告發現，總體而言，僱員對他們在安全管理方面扮演的角色存在困惑。

質量問題難以上報

報告稱：“程序和培訓很複雜，並且總是在變，讓僱員產生困惑，特別是在不同工作地點和僱員群體中。”“專家小組還發現公司所有層級都缺乏對安全相關指標的認識。”

跟員工的磋商還引發了疑問——僱員是否害怕內部報告質量問題會帶來不好的影響。委員會還擔心波音公司僱員可能被阻止報告問題。

促半年內解決問題

據報道，專家小組根據兩百五十多次訪談和四千多頁波音文件，確定了廿七項調查結果和五十三項相關建議，這份長達五十頁的報告強調波音仍有待完成的工作。專家組要求波音公司在六個月內審查其建議，並制定解決計劃，同時與聯邦航空局共用具體實施日期。