【澳門日報消息】中央廣播電視總台“3·15”晚會曝光,寶馬530Li車型的傳動軸異響,車主投訴無果。晚會曝光後,寶馬表示將承擔所有相關維修費用。
報道指,2023年6月,李先生花了45萬元購買一輛寶馬530Li,新車開了沒多久,問題就來了,“車底傳出的是一種金屬摩擦的聲音,像硬幣掉在地上的聲音。”在採訪多名寶馬530Li的車主之後,央視記者也走訪全國多家寶馬4S店,對於寶馬530Li車型的傳動軸異響問題,寶馬4S店的工作人員並不避諱,維修人員也表示,更換傳動軸可以,退車或者換車,他們做不到。甚至有4S店售後人員告訴消費者:“如果你投訴了寶馬,也是我處理,寶馬不會直接有人給處理。”
央視記者在全國幾家大型的二手車交易市場裡,簡單詢問後,二手車商對寶馬530Li汽車傳動軸異響也早有耳聞。寶馬車的這個問題,在車市裡並不是什麼秘密。
在調查中記者了解到,更換新的傳動軸並不能徹底解決車輛傳動軸異響的問題,寶馬廠家和各家4S店對此也是心知肚明。車主們認為,只要傳動軸存在這種原因不明的異響,就代表著有安全隱患,寶馬廠家有責任和義務查明真相,給車主們一個明確的答覆。
寶馬集團昨晚對此表示,此前已經技術核查,確認傳動軸異響不會影響行駛安全,並可以通過維修解決,寶馬承擔所有相關維修費用。寶馬將進一步開展技術複查和深入分析,給消費者滿意的答覆。
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