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青企：了解客戶需求提供服務
2024-03-18 06:35
青企：了解客戶需求提供服務
澳門青年企業家協會建議：首先是強化與社區連結，現在空間以藝術為主題，是想利用好公共地方長期舉辦活動和增加人氣，讓更多人認識；現在做法是和橫琴的共享空間合作，把藝術變成一展兩地，同時宣傳辦公空間，讓外資選擇在澳門投資時首先落戶博派，未來更可和大灣區其它的共享空間合作舉辦這類型巡迴展。
第二是要了解客戶群，一般利用空間的客戶都是初創和外資企業，是以試探性質進入澳門市場，長遠希望落戶並有自己的辦公地點，所以在服務上盡量配合這類型客戶要求，例如一些增值服務幫他們跑政府部門、尋找長遠的辦公地點、甚至其他服務如建議裝修、供應商的介紹等服務。
最後是增加收入來源，除租金外很多的增值服務也可提供給客戶去選擇和選購，因為利用共享空間的客戶都是希望即租即用，並專注其擅長的工作，所以其他周邊所有的服務都可以是增加收入的來源，如本地文件的遞送、簡單的做賬服務等都可提高收入。
澳門日報新聞
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