【澳門日報消息】今日是清明小長假最後一天，廣鐵預計發送旅客231.8萬人次，較2019年增長12.7%，預計到達旅客214.2萬人次。其中廣州南站預計發送旅客19.9萬人次，到達旅客32.2萬人次；深圳北站預計發送旅客16.5萬人次，到達旅客27.8人次；長沙南站預計發送旅客17.3萬人次，到達旅客14.9萬人次。整個小長假期間旅客運輸總體平穩有序。 小長假最後一天，旅客紛紛踏上返程旅途，廣鐵集團迎來返程客流小高峰，客流呈現周邊中小城市向中心大城市回流態勢。廣鐵集團今日安排開行高鐵動車組2,585列，開行普速列車303列；加開高鐵動車組列車183列，普速列車93列，為返程旅客提供充足運力保障。 為應對返程客流，廣鐵集團加大老、幼、病、殘、孕等重點旅客服務力度，增派服務隊協助旅客購取票、提行李等；暢通車站窗口售票、人工檢票等傳統服務渠道，保證老年人和脫網人群出行需要；及時處理旅客問詢，為旅客提供預約便捷進出站、接送站等服務。