(澳門電台消息) 旅遊局局長文綺華受訪表示,因應愈來愈多國際旅客訪澳,考慮本澳導遊未必能夠流利操作每種語種,局方計劃建設 1個翻譯系統設備,希望利用智能化的手段,協助導遊更好開展工作。被問到翻譯系統設備如何操作。她稱,相關構思仍處初步階段,未知是否“行得通”,又指建設工作不容易,特別是要物色適當的器材、設備、相關的翻譯軟件以及要開展測試,效果理想和合適才能推出市場。 另外,旅遊局亦研究推出支援 8種語言的“智能客服平台”, 解決國際旅客語言障礙。 文綺華表示,有關的“智能客服平台”仍在構建中,目前正開展 AI學習和試驗中,而“感受澳門”手機應用程式亦正研究擴展功能,例如為旅客提供更智能化的出行計劃或行程等,希望今年 (2024年)內推出。 她又總結內地清明節小長假,幾日假期日均入境旅客約有 10萬人次,酒店整體入住率達 8成,與預期目標貼近。(郭錦冰 黃翠婷)
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