1. 行動工作方面

a.出勤數據：

b.出勤數據分析：

2024年1至3月消防局的火警出勤宗數為254宗，較去年同期上升了14宗，上升5.83%；其中沒有開喉灌救的事件宗數為204宗，佔火警出勤總數的80.31%，顯示居民對火警的警覺性有所提高。而經統計，火警原因仍以忘記關爐、電線短路、燃燒香燭/冥鏹、有人留下火種、機件/設備故障為主，合共167宗，佔火警總出勤的65.75%。因此，消防局提醒市民外出前應將爐具及電器關好，日常生活上應小心處理煙蒂及火種，勿讓一時疏忽大意，引致火警造成財物損失。

2024年1至3月消防局的救護車出勤宗數為11,774宗，較去年同期上升了1,358宗，升幅為13.04%；經分析，上升原因主要為發燒、暈眩、頭痛等輕微不適的個案增加所致。而整體救護個案主要仍為頭暈、腹痛、發燒、心悸、嘔吐等，合共6,505宗，佔救護車出勤總數的55.25%。

消防局藉此呼籲全澳市民，救護資源始終是寶貴及有限的，應將救護資源留給有需要的市民，切勿濫用救護服務。同時，亦希望各位駕駛者能在安全的情況下讓路予正在執行職務的緊急車輛，使消防員能儘快開展救援及救護工作。

2. 宣教工作方面

消防局積極推進防火、防災、救護及燃料安全的宣教工作，持續為各機構、坊會及團體等舉辦消防安全知識講座及疏散演習、拜訪本澳民間坊會團體以瞭解社區消防安全情況、到各個社區派發宣傳單張，以及走進校園為師生舉辦防火講座、逃生演習及基礎救護知識推廣等。同時，亦配合警察總局進行校園防災演習，提升師生的防火意識以及事故發生時的緊急應變能力。此外，更透過多種宣傳渠道，將防火安全意識傳遞到社會各個階層。

於2024年1至3月，消防局共進行了148次宣傳活動，共派發防火宣傳單張、海報及防火指南共14,333份，其中舉辦了23次防火、防災、救護知識、燃料安全講座，共1,174人次參加。此外，為提升市民大眾在發生緊急事故時的應變能力，消防局亦舉辦了8次滅火實習，共185人次參加；以及16次疏散演習及事故演習，共1,964人次參與。

3. 在防火安全工作方面：

消防局一直秉持“以防為主、防消結合”的工作方針，持續派員到社區樓宇進行防火安全排查及巡查工作，於2024年1至3月共進行了2,698次，涉及樓宇268幢，住戶共有1,707戶。對於屢勸不改或情況嚴重的個案，於2024年1至3月已完成行政處罰程序共有5宗，而自新法生效至今共完成了39宗，主要涉及在疏散通道上擺放雜物、鞋架、電單車等情況，另外有5宗已開展了行政處罰程序。

而在“防火安全負責人培訓課程”方面，截至2024年3月消防局總共培訓了9,863人。

消防局將會持續進行消防安全巡查，並對違法行為進行執罰，以及繼續做好新防火法的宣傳及推廣工作，為澳門打造更安全的消防安全環境。

4. 在危險品工作方面

消防局持續落實執行《危險品監管法律制度》的工作部署，除了持續透過各種渠道宣傳新法之外，同時持續派員前往各區工廈、油站、油庫、中途倉、食肆、銷售危險品相關產品的商舖、危險品及燃料儲存設施等進行危險品安全排查及巡查工作，於2024年1至3月共進行了4,803次，期間會對場所或儲存區內的消防設備、儲存數量及周邊環境等進行檢視，以確保危險品及燃料的儲存得到充足的安全保障，藉此消除社區的消防安全隱患。就危險品及燃料安全執罰情況，於2024年1至3月已開展了行政處罰程序共有4宗。

此外，消防局將持續進行新法的宣教推廣工作，並依照法律賦予的職權，對所負責的危險品種類及範圍進行監管，落實對本澳危險品的監控及預防其發生嚴重意外事故。

5. 注意用電安全，市民應加強警惕

消防局持續透過多種途徑向廣大市民宣傳用電安全，包括：製作電視、電台廣告及家居用電安全宣傳單張、持續派員到本澳各區派發宣傳海報及小冊子、於排查及巡查期間及各類消防宣教講座中講解家居用電安全及注意事項等，以提高市民的用電安全意識。

為確保用電安全，市民尤其需要注意以下安全事項：

1. 應向信譽良好的商戶選購具有質量保證的家居用電設備及電器；
2. 如外出或休息前，要關好所有電器及爐具；
3. 同一個拖板或萬能蘇不要插過多電器，避免因超負荷而引致起火；
4. 殘舊、破損的電線或插座，應及時更換；
5. 手濕時，不應接觸電源；日常也不應用濕布清潔帶電設備；
6. 如電器或爐具出現異常、老化或損壞，應立即找有經驗的電器維修人員維修或更換；
7. 須定期委託相關專業人員檢查及保養電器設備。

6. 消防局持續籌劃及開展民防工作：

風季將至，消防局持續積極做好各項民防工作部署，同時全力配合警察總局統籌的“颱風期間風暴潮低窪地區疏散撤離計劃”，並透過各項活動加強市民的防風抗災意識。為提醒居民在風季來臨前及早做好應對準備，自2月份起，在警察總局統籌下，消防局持續走訪多坊會團體傳遞防災避險意識，同時與坊會團體舉行民防工作會議交流意見，加深坊會團體對民防計劃的瞭解，藉此透過團體呼籲居民踴躍參與是次演習，共同努力做好本澳的防災減災工作。同時，消防局將參與本年4月27日舉辦的“水晶魚2024”民防演習，主要工作包括：執行“颱風期間風暴潮低窪地區疏散撤離計劃”、進行消防專項演練及協助其他部門演練等，藉此檢視及完善應急處置機制，強化與民防架構各成員間的溝通協作能力。

消防局亦藉此呼籲廣大市民：

因應澳門即將進入風季，市民應預早作好防風準備，並確保窗戶、招牌及簷篷等設施安全牢固。另外，在颱風或風暴潮警告期間，應密切留意電台、電視及相關部門發佈的訊息，儘量避免前往低窪地區以及地庫等低地勢設施，以免發生危險；

最後，倘發生火警或意外事故，應儘快通知消防局，消防局緊急求助電話：119、120、28572222。