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旅局五一多渠道宣傳旅遊資訊 保障服務質素

2024-04-29 12:28




【澳門日報消息】旅遊局公共關係處處長藍同好介紹,內地“五‧一”勞動節5天假期(5月1日至5日)即將展開,旅遊局正準備各方面的迎客工作,包括多渠道宣傳、加強與業界溝通及跨部門巡查,並與內地旅遊主管部門保持緊密聯繫,保障旅遊服務質素,歡迎各地旅客到澳門旅遊體驗多元“旅遊+”,乘重要節慶促進旅遊經濟。 旅遊局與內地相關旅遊主管部門保持溝通,向內地旅客和業界發放勞動節假期的澳門旅遊資訊,包括團體遊、酒店住宿和購物等出行前及訪澳期間須注意的事項。 此外,旅遊局與導遊、旅行社及酒店業等業界加強聯繫,提醒業界有關酒店接待安排、旅行團行程安排等注意事項,推動酒店優化措施,應對客流高峰,確保旅行團有序運作等,並在節前開展跨部門巡查,共同做好旅遊市場監管工作。 旅遊局鼓勵旅客透過專屬網站使用“智慧客流應用”,查看114個景點人流狀況供旅客參考,助錯峰出行。 旅遊局製作的“安心遊澳門”圖文包及宣傳片亦於旅遊局網站和不同社交平台向旅客宣傳,各旅客詢問處也備有相關宣傳單張,供旅客索取,旅客亦可關注澳門特區政府旅遊局官方社交媒體帳號(微信、微博、抖音、Tiktok、小紅書、臉書及Instagram)獲取更多勞動節假期澳門出遊資訊。 同時,旅遊局積極鋪開線上線下宣傳工作,向旅客推廣澳門旅遊活動,包括在社交平台發帖宣傳及直播活動、邀請旅遊網絡達人在其頻道直播及宣傳,以及投放電視頻道宣傳廣告等,繼續宣傳“感受澳門”活動,積極宣傳當月盛事活動。 旅遊局各旅客詢問處亦將因應情況增加人手,接待旅客查詢,旅遊熱線(853)2833 3000保持24小時運作,如接獲相關突發事件,將相應協調處理。