澳門互聯網研究學會早前公佈最新「澳門居民生成式AI使用狀況專題報告」，兩成七受訪者有使用生成式AI。 （林嘉欣攝）

澳門互聯網研究學會於上周五（17日）在澳門外港活動中心活動空間公布最新的「澳門居民生成式AI使用狀況專題報告」（2024），包括澳門居民對生成式AI的認知、應用、評價及期望等。調查於2024年1月以隨機抽樣電話調查的方式進行，成功訪問731名澳門居民。同場並舉辦「澳門AI應用工作坊」，邀請易研信息科技產品總監李耿明及營運總監馮斯敏主講。

主辦方表示，生成式AI熱潮席捲全球，成為現時世界科技發展的重點方向之一，澳門居民的高上網率（九成三）為未來澳門生成式AI的普及與應用奠定基礎，在澳門智慧城市建設持續進行的背景下，生成式AI的發展將進一步為澳門的經濟和社會發展帶來新機遇。

年青及高學歷群體使用比率較高

澳門互聯網研究學會理事長盛綺娜表示，網民對於生成式AI的認知在逐漸加深，六成四知道生成式AI（居民中佔六成），兩成七有使用（居民中佔兩成五），年青及高學歷群體使用比率較高；知道生成式AI者中，近五成在未來願意使用，對AI評價普遍正面。結果亦顯示，網民對生成式AI的應用與期待均集中於學習和工作上，且大多數使用者認同對自己有幫助（0-10分，評7.0分），但對AI的使用能力不足及使用風險擔憂（如生成內容真實性、個人資料保護等），或會制約網民更好地應用生成式AI。此外，部分知道生成式AI者擔憂生成式AI會影響普通人的就業機會（0-10分，評6.2分）。

提兩建議助加強生成式AI普及

她指出，未來社會各界可以共同努力，加強對生成式AI的探討和應用，一方面可通過教育和宣傳活動，提高公眾對生成式AI的了解，並通過相關的培訓和資源，以提高澳門在這一領域的人才數量和應用能力；另一方面，企業/機構可善用生成式AI以降本增效，並積極探索生成式AI在本澳的應用場景，挖掘生成式AI的落地潛力。她又提醒居民自身需主動學習熟練掌握AI應用，並在使用時注意AI幻覺，從而增強自身在就業市場的競爭力，避免落後於時代。