跨境電商藉科技助企拓線上業務

    【本報消息】由Beyond Expo與MAP邁圖聯合主辦的跨境電商論壇昨日上午十時假金光會展中心舉行。在討論“二○二四全球跨境電商與跨境消費發展趨勢與機遇議題”時，有講者指出，跨境電商作為企業拓展線上業務的重要平台，近年增加應用新興技術，助中小企業搭建線上跨境業務平台。

    中國外貿增長引擎

    Ebay港澳招商經理黃竣霆指出，跨境電商為中國外貿帶來廣闊空間，隨着中國企業把目光投向海外市場，跨境電商已成推動中國外貿增長的重要引擎，並起到連接不同產業、推動全球生態圈發展方面的作用，如把服裝、時尚、家居電子等各類產品，通過線上平台銷售至全球各地。

    提及跨境消費，微信支付跨境業務港澳台區域總監陳張維表示，全球電子商務交易中，超過一半的交易額由電子錢包承載。微信支付作為全球領先的支付平台之一，已在六十九個國家和地區落地。在春節期間，內地出境遊高峰時，平台境外交易筆數實現倍數增長，這得益於跨境支付體驗的便利性和一致性，令旅客在境外也可享受到在內地的支付體驗。

    跨境物流現新變化

    Shopline總經理喬冠元表示，在全球跨境電商的浪潮中，物流扮演着至關重要的角色。該公司也看到跨境電商在物流方面的新變化，例如跨境電商趨小批量、高頻次，同時要求物流公司提供更靈活、更個性化的服務。此外，跨境電商的全球化趨勢，也促使物流公司加強與全球物流網絡的合作，以提供更全面、更優質的物流服務。

    小紅書官方商業化經理凝光認為，近年跨境電商平台應用不少新技術，比如人工智能、大數據、雲計算、區塊鏈等，不僅提升跨境電商運營效率和用戶體驗，也帶來新商業模式和機遇。當中人工智能可以幫助企業準確預測市場需求和消費者行為，從而制訂更有效的行銷策略。大數據可分析消費者購物習慣和喜好，以提供更個性化的服務。如旅客來澳門，可通過平台便捷地搜索到吃喝玩樂推薦，享受便捷的線上服務，同時為中小型企業提供拓展線上業務的平台。