【特訊】十一月七日，拱北口岸兩翼新廳新增設的二十四條邊檢自助查驗通道試運行驗放出入境旅客。至此，拱北口岸包括主出入境大廳及兩翼新廳的自助通道數量接近一百二十條，這一數位已超過目前口岸人工查驗通道總數。這是全國客流量第一大口岸——拱北口岸首次出現這一狀況。新建的二十四條自助查驗通道在硬體上更加先進、技術上更加成熟、使用上更加人性化，將為出入境旅客帶來更加便捷、高效的出入境服務體驗。
　每小時新增查驗能力約一萬人次
　據拱北邊檢站相關負責人介紹，當天上午七時和十六時，拱北邊檢站先後在東翼出境廳和西翼入境廳開啟了十條和十四條新建的自助查驗通道。這批自助通道在歷時三個多月的鋪設、調試後，終於正式投入使用。從首日的情況來看，二十四條新增自助通道運行平穩、運作正常，對縮短旅客特別是早晚客流高峰時段赴澳勞工和港澳居民的候檢時間起到了明顯作用。據介紹，在正常情況下，每條自助通道驗放一名旅客僅需八秒鐘左右，理論上二十四條通道每小時可新增查驗能力約一萬人次。
　據悉，自今年六月二十八日拱北口岸兩翼新廳首層開通以來，珠海邊檢總站對新增自助查驗通道的建設專案進行多次調研論證，在施工時間、施工圍閉方式、人員監管等具體問題上反復與相關部門磋商確認。工程開始後，邊檢總站不定期到施工現場查看監督工程進度和品質。自助通道硬體設備安裝完成後，邊檢技術人員聯同建設方及時對設備進行調試、完善，確保了整個工程按時、保質完成。新增設的自助通道，以更加成熟的感應技術和集成化硬體，實現了自助查驗速度更快、運營更穩定的目標。
　早晚自助客流高峰是促成建設主因
　今年以來，拱北邊檢站針對過往旅客提出的意見建議積極研究解決對策。有旅客提出，在早開關出境時，常常因為人多擁堵導致上班遲到，希望可以進一步提高通關效率。拱北邊檢站通過調研發現：工作日早上七時至八時的一個小時內，拱北口岸出境人數超過一萬人次，相對於有限的查驗通道而言，該時段不可避免的形成一個客流波峰。每天下午的五點至七點左右也存在同樣的客流波峰。調研還發現，這兩個時段的旅客群體以在珠海居住，在澳門工作的上班族為主，多擁有多次往來澳門地區資格，同時大都選擇自助通道出入境。從新自助通道試運行情況來看，對縮短旅客候檢時間尤其是每天早、晚高峰時段赴澳工作人員和港澳居民的候檢時間起到明顯作用。
　自助通道總數達一百一十餘條 超人工通道數
近年來，為了滿足旅客需求，拱北口岸自助查驗通道不斷擴建，在本次二十四條通道投入使用後，拱北口岸包括主廳和兩翼新廳的自助通道數量共計一百一十餘條，已超過口岸人工查驗通道總數。目前，自助通道日均驗放旅客約十五萬人次，佔到拱北口岸客流的五至六成左右。經過多年的使用和軟、硬體升級，自助查驗通道已基本實現了穩定運行、高效驗放的目標，將在提升拱北口岸通關效率，促進珠澳兩地溝通交流和發展建設中繼續發揮重要作用。
　拱北邊檢站提醒旅客，口岸兩翼新廳目前為分時段啟用，東翼出境新廳開放時間為七時至十二時，西翼入境新廳開放時間為十六時至廿一時，旅客可在上述時段分別選擇東西翼新廳出入境。
　據瞭解，二零一二年，從珠海各口岸出入境的旅客超過一億人次，其中，自助通道驗放的人員數量佔到客流總量近六成左右。◇