【特訊】澳門旅遊學院三名學生於上月赴意大利羅馬參加二０一四年羅馬國際會議，並取得「二０一四年最佳研究項目大獎」。旅遊學院學生連續三年參加該國際會議並獲得獎項。
　由Instituto per la Cooperazione Universitaria (ICU) 和東亞教育協會（Eastern Asian Educational Association）聯合舉辦的羅馬國際會議是旨在提高正在修讀和從事旅遊業的年輕人對行業趨勢的認知。對象主要是來自全球主修旅遊款待科目的大學生。大會每年都設定一個主題，讓來自不同國家及地區的參賽者根據主題準備參賽作品，參賽作品必須體現參賽者國家的文化與主題的密切融合。入圍者獲邀前往羅馬參加決賽，並對自己的作品進行展示和解說。
　二０一四年羅馬國際會議的主題是「服務的力量」，共有三百多名來自澳門、美國、俄羅斯、意大利、西班牙、愛爾蘭等十四個國家的學生參加。澳門旅遊學院旅遊會展及節目管理三年級學生婁歆林、唐小敏和彭露頤提交了研究論文 「服務的力量—是甚麼使得無形變成有形」，由婁歆林及唐小敏代表即場解說，並在該會議的國際博覽會上展示中國傳統戲劇；另外兩名修讀相同專業的學生王超和陳奕群亦提交了論文「培訓創造不同」。
　憑藉出色的研究論文及現場演講，婁歆林和唐小敏的「服務的力量—是甚麼使得無形變成有形」獲得「二０一四年最佳研究項目大獎」。該研究論文以澳門服務行業人員為出發點，探討了是甚麼使得無形的服務精神轉型為有形的服務產品。論文旨在提高對旅遊業從業人員的尊重和人文關懷，提升旅遊服務業的社會地位，並冀社會大眾更重視旅遊服務業對本地發展的重要性。王超和陳奕群的論文「服務的力量—培訓創造不同」也進行了現場演講，該論文以望廈迎賓館作為案例，研究員工培訓在服務業中的重要性，論文並具體介紹澳門旅遊學院及望廈迎賓館的培訓模式，希望在服務業中得到推廣。此外，婁歆林、唐小敏和王超一同設計以中國傳統戲曲為主題的現場展位展示了京劇臉譜繪畫、中國刺繡，配上中國戲曲表演，向觀眾展示中國人對傳統文化的傳承與創新。
　旅遊學院鼓勵學生積極參與不同類型的比賽及活動，並藉此表達對行業以至社會發展的意見及建議。通過參加是次國際會議及比賽，旅遊學院學生探索社會對旅遊服務業從業員的看法及觀點，同時認識到大眾需要尊重並支援旅遊服務業從業員以有助行業的健康發展。◇