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近九成旅客滿意旅行社及酒店服務 次季旅客消費163億升17％
2014-08-20 00:00
【特訊】統計暨普查局資料顯示，今年第2季旅客總消費（不包括博彩）達163億元（澳門元，下同），較去年同季的139億元增加17%。留宿旅客消費為138億元，不過夜旅客消費為25億元，升幅分別為18%及12%。
今年第2季旅客人均消費為2,141元，按年上升9%。中國大陸旅客人均消費為2,659元，按年升幅為6%，個人遊內地旅客消費為2,973元。日本旅客人均消費按年大幅上升41%，為2,029元；新加坡（1,866元）及馬來西亞（1,711元）旅客人均消費亦錄得按年增長。長途旅客方面，澳洲旅客人均消費較高，有1,609元。
留宿旅客人均消費為3,915元，按年增加15%；不過夜旅客消費則微減1%，為610元。留宿及不過夜內地旅客人均消費最高，分別為4,926元及732元，個人遊內地旅客消費更達5,602元及1,209元。此外，台灣留宿旅客消費有3,536元。
按消費結構分析，今年第2季旅客主要消費分別為購物（49%）、住宿（26%）及餐飲（19%）；留宿及不過夜旅客的購物消費分別佔人均消費45%及70%。旅客人均購物消費為1,049元，購物項目包括成衣（20%）；手袋及鞋類（19%）和手信食品（19%）等。內地旅客購物消費為1,478元，個人遊內地旅客的購物消費達1,899元。另一方面，長途旅客消費主要用於住宿及餐飲。
根據第2季旅客評價調查結果，有89%旅客滿意旅行社服務，有88%滿意酒店服務及設施；另外，僅41%旅客表示觀光點足夠，認為公共交通服務須改善的佔17%。
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