美國科技公司IBM公布未來5年五大預測，當中顯示電腦會變得愈來愈有智慧，並會努力了解和分析人類，提供解決問題的辦法。五年後，IBM估計醫學界會發明出按照基因分析的「個人化」治療癌症方法，而「智能課室」亦可即時得知哪些學生有學習障礙問題，電子產品也能夠學習識別使用者身分，到時密碼將會成為歷史。
這些預測是向廿二萬名技術從業者調查後，由IBM的眾多實驗室人員分析得出的結論。最近八年，IBM每年都會做這樣的預測，以便該公司集中研發。
未來的課室將賦予教育工作者了解每一名學生的工具，為每名學生提供度身訂做的課程。IBM認為未來教師會利用電子學習平台的測試成績、出席率和學生行為等資料來了解學生，並通過雲端平台提供的複雜分析，協助判斷哪一名學生有學習障礙風險或非凡才能。每班教師都要應對數十名學生，這些工具將可大大提高教師的效率。
未來零售店將會擊敗網上商店。創新發明將把互聯網的威力帶到買家能觸及的地方，「武裝」售貨員的大腦，而擴增實景（Augment Reality，在熒幕上把虛擬世界套在現實世界並互動）技術則可為商品陳列架提供更豐富資訊。另外，買家可透過電腦虛擬地觸摸商品，甚至試身，而且最快可以即日收貨，較網上購物更快。
醫生將會通過將病人的DNA與治療結果關聯起來，協助治療。電腦分析病人DNA後，有助醫生理解腫瘤對某類特定病人的影響，從而找出對付癌症最有效藥物，並提供個人化治療方案，整個基因剖析過程將由數周降至數分鐘。
我們的身分、設備和密碼前所未有的多。IBM設想未來會有受訓的數碼衛士（digital guardian）專門保護受委託的人和東西，該數碼衛士會通過背景、環境及歷史資料分析來驗證用戶在不同設備上的身分，還可以了解用戶習慣，並對可疑行為作推斷，甚至還有可能檢測出某人身分被盜。
通過學習城市居民的需求、喜好、所作所為及遷徙，智能城市將可以即時理解數十億宗事件的發生，包括消化吸收市民提供的資訊，然後調配資源到所需的地方。IBM在巴西就推出了一個類似工具，讓用戶通過手機報告出行困難的問題，從而讓政府改善道路。超級聯繫的城市所帶來的好處是可以獲得即時回應，從而讓政府的回應速度大為提高。