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印度監察公僕出勤 引入生物打卡系統
2015-03-12 00:00
印度總理莫迪新官上任的三把火最近燒至官僚系統。印度民眾向來不滿官僚貪腐、懶散和混亂，新政府本月初引入電子監察系統，最多可記錄10萬名官員的每日出勤時間，並將紀錄在網上公開，供民眾查閱，得到民眾讚賞。
這套「生物鑑定出席系統」本月初投入運作，至今已將一百五十個部門逾5.06萬個員工的「打卡」上班、下班時間公開讓公眾監察。政府人員需要在進入辦公室前進行生物鑑定掃描（例如指模或瞳孔）登記，令官員找人替更上班的陋習無所遁形。
對印度公務員懶散早有不滿的民眾歡迎這項做法，廿歲研究生蒂瓦里說：「我的叔叔是公務員，我們看到他（上午）十一點才上班，當沒有自律時，他們在做什麼工作？所有『書記員』（印度民眾對官僚的諷稱）做的就是傳遞檔案。至少他們應該準時上班。」廿一歲室內設計師卡帕尼亦稱監察系統「絕妙」，她投訴每次去銀行和政府辦公室，都發現「『書記員』去了歎下午茶或做其他事」，她更指系統應擴展到政治人物，「去看看他們如何行賄換選票」。
不過有分析擔心，這種手段會收反效果，無助改善公務員工作表現，「認為紀律可以代替信任是錯誤，它最多只能換走信任。但它製造的損害是製造了懷疑文化，令不信任變成慣例」。
莫迪督促下屬效率的做法似乎早在其人民黨內試行，《印度時報》報道，莫迪在大選期間下令黨高層車輛設置全球定位系統（GPS），以收集實時數據，確保他們拉票而非留在酒店「歎世界」。人民黨官員拒證實有關報道。
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