珠現機票退改簽騙局

    南航籲旅客遇疑撥打熱線

    【本報消息】馬年春運在即，返鄉人潮開始湧動。一些不法分子也乘亂而起，利用短訊等電信手段詐人錢財。珠海連日來已有不少人落入“機票退改簽”騙局而遭受財產損失或行程受阻。南航珠海公司提醒旅客，若搭機出行遇到疑問，應及時撥打航空公司的專屬服務熱線，切莫輕信來源不明的短訊。

    莫信不明短信

    珠海機場南航票務櫃檯工作人員稱，昨日先後有旅客到該櫃檯要求辦理退票或改簽手續，但其所訂的航班並無變動。例如一名劉姓男子急匆匆地前來要求退票，原來他早前已預訂昨日下午從珠海飛往昆明的CZ三七四七航班的機票，卻在同日上午收到短訊，稱“航班因機械故障不能正常起飛，請聯繫客服改簽退票”。劉男因有急事要去昆明，只好匆忙趕到機場，另購買好東航飛昆明的機票後，再到南航售票櫃檯欲辦理退票。但經南航確認，他早前預訂的航班並無任何變動，南航和機場也未發出過上述短信。

    南航珠海公司表示，連日來南航CZ三七五五、CZ三七三五和CZ三七四七等航班均有旅客收到與上述內容相同的短訊後，來電欲“改乘”和“退票”，該批旅客直接到南航櫃檯試圖改簽，而沒有撥打短訊上所謂的“客服電話”，才避免自己賬戶上的錢銀被騙走，只是行程受到影響。

    該公司工作人員估計，肯定有不明就裡的旅客撥通騙子所稱的客服電話，一旦撥通，自稱機場票務人員的對方會回覆可以全額退票，但要求旅客必須提供網銀賬號、銀行卡號及其他相關信息，騙徒獲得這些訊息後，便會設法騙走旅客賬上錢銀。

    南航珠海公司為此提醒旅客，如收到類似短訊應提高警惕。若確需改簽、退票或有其他任何疑問，可撥打南航的專屬客服電話（九五五三九）。

    此外，珠海警方還稱，隨着電子機票普及，近年每逢年底會有騙徒透過虛假網站，以所謂的“機票大甩賣”設置欺詐陷阱。該市警方強調，網上購買機票應盡量選擇各航空公司的官網，或知名的機票銷售網站，付款時盡量選擇網銀轉賬或第三方平台支付方式。若售票人要求到附近銀行或ATM（自動櫃機）轉賬付款，應提高警惕，特別是透過電話指示購票人在ATM機上操作的行為，基本上可認為是騙徒手法。