街總多元服務助長者有所為

    街總屬下長者服務機構和單位多達二十個，分佈在全澳各區，提供的長者服務項目較全面，除配合“原居安老”政策，積極加強個人照護及緊急支援服務外，亦着重透過舉辦義工活動、多元化的終身學習課程，推動長者參與社會、持續學習，實踐“老有所學”、“老有所為”的晚年目標。

    拓平安通服務

    街總社服辦協調主任林敏芝表示，在緊急支援方面，街總承辦的平安通呼援服務專為獨居長者及其他有需要人士提供廿四小時緊急支援，並藉平安通平台，協助用戶參與社會關懷網絡，滿足和回應用戶的各種需要。目前，平安通的用戶累計超過四千人，提前達到當局預定的年度服務目標，現共有三千一百個用戶使用服務。她表示，平安通服務中心新一年將繼續穩守緊急支援服務，同時積極拓展增值服務，和持續開展家居安全評估計劃，資助有需要長者購買或安裝家居輔助設施，減低長者家居意外。

    青頤長者綜合服務中心主任梁桂萍和社工梁姍姍表示，為配合“原居安老”政策，街總的長者關懷服務網絡辦事處除持續關顧獨居長者在原有生活環境中獲得適切的社區照顧服務外，也積極展開多元化的貼心支援服務，及建立獨居長者和義工聯繫網絡，組織義工定期探訪，由義工協助解決他們的生活需要，推動長者建立及提升自信、自強心。該中心為青松樓生活的約三百五十名長者提供廿四小時緊急支援服務，並持續舉辦不同類型的健康教育講座、戶外免費量血壓、血糖服務，協助會員住戶撰寫健康生活周記等，提高長者的自我照護能力和建立健康生活模式。

    進修培訓展潛能

    海傍老人中心主任劉雅愛介紹，街總家居照顧及支援服務隊除為約二百六十名長者和有需要人士提供上門的家援服務外，還展開一系列耆青互動活動，鼓勵服務使用者多接觸社區，在參與活動中發揮潛能，提升自信和參與社區的動機。因應社會發展和長者持續進修、終身學習的需要，頤駿中心於○七年成立後，即為五十五歲以上準退休及退休人士提供多元化的進修培訓課程，助他們發展個人潛能、積極規劃晚年人生、提高健康生活意識和生活質素。數年間，中心舉辦的課程已由最初十多個發展至今逾六十個，報讀人數每季增加，需求很大。中心亦積極參與持續進修課程，並計劃為日間護理中心的長者服務使用者增設如硬地滾球、養生花草茶等持續進修課程。

    在為獨居長者提供各類適切照護支援服務過程中，她們發現有些長者為取得服務而“六親不認”，更有不少為人子女者互相推諉贍養父母的責任，認為有必要強化公民教育，加強年輕一代的養老、尊老、敬老意識，和定期評估服務使用需求，以減少資源錯配。