藝康D600全國下架
【中新社北京十七日電】針對尼康(港澳稱藝康)D600相機爆出的“黑斑門”問題,尼康中國今天在官網作出正式回應,表示已對中國範圍內的D600下架處理。
中央電視台“三 · 一五”晚會曝光尼康D600單反相機拍出的照片有黑斑,多次返修仍然反覆出現。據悉,造成相機“黑斑門”的主要原因是密封問題,尼康公司對維修的相機採用更換快門組件的方式,但依舊不能解決拍照出現黑色斑點。
按中國三包規定,保修期內連續維修兩次可更換新機,但尼康公司以種種理由拒絕更換新機。不僅在中國,歐洲和美國很多的用戶也遭遇這個問題。
上海工商部門昨天約談尼康公司,要求尼康公司對D600相機在全中國的銷售點下架,停止銷售,並配合工商部門進一步調查處理,盡快提出切實可行的解決方案。
在今天的回應中,尼康公司表示,將免費對問題相機進行檢查、清潔以及更換快門或相關零件等服務。對以上措施仍無法消除問題的,將執行全球統一的服務標準,依據中國三包法律規定更換新產品。對於市場現存的D600,尼康已在國家工商部門的監督指導下,對全國範圍內的D600下架處理。
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