銷售產品 推廣商務着裝文化
澳門大學工商管理學院企業管理與市場營銷系副教授劉丁己表示,上周五實地考察的結果,該店許多方面做得很好。先從市場組合做簡單評價:(1)該店產品線齊全;(2)有較高的性價比,雖說大部分商品正價銷售也不便宜,通過特價打折,就有不少具競爭力的單品;(3)搭配塔石廣場附近便利的交通和良好的葡國建築氛圍。此外,店內的裝修和陳列都展出很好的商品陳列效果,值得鼓勵;(4)該店通過臉書(facebook)做主要宣傳渠道,商品信息量大,指示清楚,值得鼓勵。
該店不僅銷售產品,更重要是銷售一種文化,推廣商務紳士着裝風格的文化。該店選擇具吸引力的名人和典型消費者兩個類型,和所主要銷售的紳士商務西服,有很高的匹配度。此外,該店服務態度良好,產生良好第一印象。學者希斯(Sheth)曾提出五種消費價值解釋消費者在面臨某一商品時選擇買或不買、選擇此產品形態而不是另一個產品形態,和選擇此品牌原因。分別為(1)功能性價值;(2)社會性價值;(3)情感性價值;(4)嘗新性價值;(5)條件性價值。對於該品牌,就是顧客到MR.COLLECTION希望得到物有所值的體驗、眾人認可的評論等。如果能夠給消費者全方位的消費價值,就是絕對的成功。
維持長期營運是挑戰
店東以特許加盟方式引入該品牌,總投資也不小,如何維持優質服務,長期營運是一個挑戰。通過特許加盟的方式,或許是個不錯的起點。特許加盟就是由擁有品牌、技術和管理經驗的總部,指導傳授加盟店各項經營的技術經驗,並收取一定比例的權利金及指導費,此種契約關係即為特許加盟。在特許權或加盟權的合約中,明確規定授權人和加盟人的權利義務,授權人必須對加盟人提供經營諮詢、協助促銷、資金融通及其他各種優惠措施。在某一地區銷售或分銷其產品的特權,以分享收益作為該特許權的報酬的一種經營方式。特許經營是特許方拓展業務、銷售商品和服務的一種營業模式。
該公司優勢在於創業者年輕,有較長時間“長期抗戰”,本身有穩定收入做後盾,相信如堅持優質服務,持續推廣商務紳士西服着裝風格,合理的價錢將最優質的服飾和產品賣給消費者,持續用心,並加強和目標消費者的溝通和宣傳,相信會有良好營商前景。
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