酒店推會議手機app吸商務客
【本報消息】近年路氹多個項目鋪開,帶來機遇的同時,亦存在不少挑戰。面對周邊競爭,有酒店針對自身定位,推出手機互動式會議管理應用程式(Event App),希望為來澳開會參展客人提供方便,吸納更多商務客。
橫琴促會展客
澳門君悅酒店總經理郭世傑表示,面對港珠澳大橋將於一六年開通,交通更便捷;加上橫琴開發,對會展客的帶動作用更明顯,澳門和橫琴兩地在會展、旅遊上可有很多互補。尤其過去可能祇吸引一些商務客人,未來衆多設施落成後,對家庭客吸引力將大增。
橫琴長隆國際海洋度假區開幕後,有客流帶動作用。最近有部分貴賓客來澳後,希望到橫琴旅遊,現時酒店都有貴賓車接送至橫琴。可以預期,一七年長隆項目全部完工後,帶動作用更大,相信可延長客留。一直以來很多旅客即日來回,未來可能把澳門和橫琴相連在一起。如同現時去新加坡旅遊,都會預留一兩天到聖淘沙,延長旅客在當地旅遊時間。
至於本澳未來一兩年將有衆多大型項目開幕,大部分是多元化項目。酒店要鞏固優勢,故開始投放更多資源在MICE客源上。現代人都擁有智能電話,推出全新互動式會議管理手機應用程式源於環保概念,希望盡量方便會展商務客。因不少商務客反映,每次與會都要提取很多厚重的資料,且往往開會時都會臨時更改與會資料。
訊息一目了然
客戶透過手機軟件,可清晰了解會議資料,包括查看演講者、合作伙伴、行政人員簡介、參考會議常見問題、文件、視頻、相片及其他資訊等。且每次開會客人查詢最多的是會場位置,軟件上載酒店位置指示,客人可清晰知道開會、餐廳及其他設施地點。再者,澳門酒店林立,很多與會客人未必住在同一間酒店,軟件可以方便召集。
每逢開會特別是大型會議,往往需派人在現場作活動預告及提示,該軟件可了解當天或會期內的具體事項;突然更改訊息亦一目了然。
軟件增加互動環節,客人可投票,亦可反映最近希望投資的項目等,可設定不同的互動題目,方便會議主辦方更了解與會者的情況。會議管理應用程式谷歌市場與App Store均有下載。無論是主辦單位或受邀賓客,只需登錄參與的會議活動,即可查看會議行程。
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