會展B2C弱
學者倡鼓勵海外實習進修
【本報消息】旅遊學院講師高迪龍表示,澳門會展業起步相對香港慢,仍有許多進步空間,發展前景樂觀。他認為,澳門B TO B(企業對企業的交易關係)性質會展發展不錯,但B TO C(企業對消費者交易關係)相對較弱,建議政府除金錢資助行業,亦可安排就讀會展專業的學生到海外實習,擴闊視野;同時希望增加會展業前線人員培訓,提升整體質素。
高迪龍表示,澳門會展業質素不過不失,有許多進步空間。展會主題及目的均十分重要,如MIF主要促進貿易商機。但不難發現本地舉行的展銷會,部分不太切合主題,參展產品與主題無關,濫竽充數。從另一角度看,可能主辦方希望予消費者多元化選擇,加入不同產品吸引客人。
他認為,會展業普遍存在人資不足,展場內外需要大量人手,往往以兼職支援。但兼職缺乏培訓經驗,既不熟悉展會內容,對展位情況不甚了解,遇到查詢未必能準確回覆,缺乏專業人員,影響澳門會展質素。
培訓專才提升水平
每年畢業於旅遊學院會展課程的學生約一百人,○五年至今約有一半就讀此專業的畢業生從事相關工作。因旅遊管理、會展管理、人力資源管理等學科的基礎課程大致相若,學生畢業後可選擇的工種多樣。惟慨嘆澳門人員流動率高,從事會展業大多數需要有經驗者,魄力不可缺少,坦言也有學生嫌辛苦轉做幕後工作。
政府每年投放資源幫助會展業,他擔心業界會過分依賴,阻礙行業成長。政府給予額外資助並非必然,更需要的是真正培訓有關行業專才,把澳門會展業提升至國際水平,吸引更多海外參展商來澳。建議政府資助就讀會展的學生到其他國家實習,擴寬視野,吸取經驗;也可贊助業界人士到海外就讀專業課程,畢竟現時澳門會展仍欠多元化。
談到會展業前景,他抱樂觀態度。本地業界漸見成熟,依賴外援情況漸減。但澳門應提升會展吸引力,吸引外地企業來澳辦展。
留言