物管公司：

    管理費高低冇統一  重在服務

    【本報消息】近日有大型樓盤入伙，管理費每呎1元，但有業主反映費用過高，並向政府尋求協助。有跨國物業管理公司部門負責人認為，管理費高與低沒有統一標準，視乎物業設施、保安及管理服務水平。附設會所物業管理費一定比舊樓高，關鍵是提供良好服務及增加財政預算透明度。

    不少業主直覺管理公司收較高管理費，祇為增加管理公司收入，故對管理費十分抗拒。第一太平戴維斯（澳門）董事總經理廖沛霖表示，現時管理公司主要使用固定經理人酬金制度，管理公司實際每月收取數萬元固定報酬，其餘全數歸入大廈儲備基金，用於日常維修保養及重大維修等。管理公司必須取得業主會許可才能動用基金，因此管理費高低與管理公司收入無關係。由於政府沒有法例規定小業主交管理費，故管理公司要採取不同策略，鼓勵小業主交管理費，如提供折扣優惠或自動轉賬等。

    按支出預算作評估

    第一太平戴維斯（澳門）助理董事及澳門物業管理部主管譚景康表示，當接手屋苑物業管理服務後，首先就整個屋苑進行全面支出預算評估，主要考慮物業檔次、現場人資成本支出、公共地方清潔、行政服務費、節日裝飾、維修費、電費、水費及保險費等，並會考慮通脹因素及發展商意見，制定整體支出預算後，除以物業住戶總數，得出初步管理費，再與客戶進行協商。

    本澳近年新落成的屋苑均附有會所設施，設施保養、維修費用一定比舊式物業高，如會所設施多，管理費會相應增加。如平日業主不太留意的項目包括園林綠化、室內恆溫泳池、穿梭巴士服務等都會增加管理成本。因園林綠化要定期聘請專人維護，恆溫泳池要消耗電力，穿梭巴士要額外聘請。以該公司負責管理的屋苑為例，每呎管理費低至0.8元，最高則1.75元，甚少出現欠交管理費情況，收足九成。不過，近年各項成本上升，管理費有調升壓力，會先做好開源節流及自我優化工作，加管理費是最後一步。

    物管好樓宇更保值

    仲量聯行澳門分公司物業與資產管理部董事周紹智同樣認為，物業管理收費沒有高低標準，附設會所的屋苑，管理費一定比舊式物業高，因會所設施令成本支出增加，最重要提供良好的物管服務。發展商買賣物業及新樓入伙時，最好在合約注明大約的管理費收費情況及預繳按金，讓買家知悉。樓宇入伙時，管理公司向業主提交管理費預算案，讓小業主了解管理費使用及收費情況，增加透明度。

    現時物業管理公司傾向使用固定經理人酬金制度，因對小業主及管理公司較公平，且比較容易計算成本開支。該公司除了為大廈提供管理服務，更會派員為小業主培訓、與小業主增加溝通，互相推動物管工作進步。如物管服務工作良好，相信小業主會有感受。公司負責的住宅物業，每呎管理費由0.45至1.9元不等，取決於物管服務質素。小業主感受到優質物業服務，一般都會接受。事實上，良好的物業管理服務有助提升整個物業的資產質素，提高抗衰老的能力，長遠令樓宇更加保值，在樓市暢旺時升值速度會較快。