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設新媒體小組輿情為重
2014-05-16 00:00
設新媒體小組輿情為重
馬英九當局在是次綠營學生反服貿運動中完全喪失話語權，內部檢討認為，是因為不熟悉年輕世代所使用的新媒體，因而台灣“行政院”決定成立新媒體小組。沒有想到這個小組還在籌備，因為找到了“文工會副主委”殷瑋的妻子葉乃瑜面試，被人質疑黑箱作業。事件將“新媒體小組”殺個措手不及，籌備工作可能會緊急“煞車”。
台灣自一九八七年開放報禁後，島內的媒體進入快速發展時期。進入網絡時代後，各種各樣的網絡傳播途徑興起。這次的反服貿運動，學生團體之所以能迅速掌握媒體話語權，確實是有效運用了諸多新媒體的技術，例如利用網絡直播，全面打敗有線電視的新聞直播；大量利用臉書、Line、PTT等社群動員，短時間由南北中調動大量學生聚集台北；利用募資平台在短期間內募集大量捐款與物資，甚至利用Google所提供的多項功能，存取資料，以致在遊行人數掌握上，比警方更精確。學生的動員和號召正是拜新媒體之賜，反服貿運動才能在瞬間發揮那麼大的效果。
衆所周知，這次學生團體之所以能夠純熟的使用新媒體技術，除了相關大學資訊學科的高材生大量動員外，民間的科技公司、電腦與網絡玩家團體的從旁協助亦是主因。透過這次反服貿運動的操作，讓島內上下感受到一次徹底的新媒體洗禮。“行政院”最近要成立的“新媒體小組”，如果只是當作新聞回應，與行政部門現有職能重疊，對馬當局講解社情民意毫無幫助。新部門的當務之急是要強化對大數據分析的解讀能力，只要真正有效掌握了輿情，才能將瞬息萬變的民意，融入政策制訂的規劃中，才有助當局掌握社會的重大議題，及時回應。
馬 田
澳門日報新聞
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