從校外實習體會職業操守

    高三“校外實習”只過了一周，絲敏和靜兒回校時就向指導老師訴苦，上班第二天便因未能準時到達工作崗位而被主管訓話。雖然平日在學校上課時也會偶爾遲到，老師也會同樣提點，但從未被不相熟的人如此責備，對職場的初步體驗，感到很不習慣。

    中葡職業技術學校每年都會安排高三學生到課程相關的機構或企業進行為期十周以上的專業實習。隨着近年澳門經濟高速發展，實習機構亦由以往中小企為主，增加到大型企業或政府部門，對學生的職業操守要求也越來越高。實習期間，學生會回校與指導老師檢討工作上的問題，這些工作經驗便成了職技教育學生實踐能力的重要元素，成為日後就業或升學不可缺的環節。

    就讀不同課程的學生體會到的職業操守側重不同，如就讀服裝設計課程的學生在服裝店擔任銷售，無論客人是否選購，她們都要笑臉迎人地守在工作崗位上，而且站立時間很長，一兩個小時才有小休，初時很難適應；就讀平面設計課程的同學在廣告公司實習，發覺原來要負責的瑣碎事務甚多，全程參與設計的機會不大，即使有機會用上自己的設計，亦可能被改得面目全非，但仍要耐心地進行磋商，滿足客人要求；就讀旅遊課程的同學道出了工作守時的重要，好像擔任領隊工作，必須要提前到達集合地點，否則便很容易出現混亂情況，影響餘下所有行程的安排；就讀中葡翻譯課程的同學表示，每逢有國際會議進行，負責翻譯工作的人員須要聚精會神，寸步不離地在工作崗位上埋首苦幹。

    還有其他形形色色的故事，大部分同學都是透過“校外實習”，漸漸體會到“職業操守”，由最初不適應職場環境，到最後工作上手，與“同事”稔熟，明白到甚麼是“敬業樂業”的精神，甚至有些同學憑着自己學得的專業知識和技能，獲得“同事”以至“上司”的認同及讚賞，從而增強自己在專業路上發展的信心。

    上述不同經歷，讓學生體驗到每項工作的性質或技能需求可能不同，但良好的“職業操守”是每項工作成功的必要條件。根據歐美最新研究顯示，經濟發展越成熟的地區，當地人的一生多數會轉換數次工作，因此“職業操守”便成為職場的重要基本條件。

    今天，澳門正向着世界旅遊休閒中心及中葡商貿合作平台邁進，工作專業化及不斷提升服務質素已成為成功的關鍵。因此，職技教育不斷走向專業化的同時，讓學生養成良好的“職業操守”，也是職技教育對澳門新一代的重要承諾。

    諾言