4G網速或涉虛假宣傳

    【本報訊】據環球網二十五日消息：最新統計數據顯示，4G牌照發放半年以來，中國4G用戶數量已經超過了五百萬。有電信運營商就宣稱說，4G網速可以達到每秒一百兆。新聞頻道和工信部電信研究院互聯網監測分析中心近日在國內多個城市進行了獨家的4G速度測試，結果顯示，4G速率很難達到每秒百兆。

    聲稱是峰值速率

    那麼，為甚麼每秒百兆的宣傳，在實際情況中用戶卻體會不到呢？記者也聯繫了三家電信運營商。中國電信和中國聯通都沒有接受採訪。而中國移動給記者發來了一份書面說明，稱“每秒百兆”是峰值速率，並不是給用戶提供速率的承諾。

    中國移動稱，在其二○一三年4G規模試驗期間，曾測得一個用戶使用時的峰值速率為每秒一百一十二兆，這表明移動的系統和終端可以滿足每秒百兆的設計能力要求。不過4G上網網絡的實際體驗受到多種因素的影響，用戶在商用網絡中很難實際測到峰值速率。移動通信系統定義的峰值速率，是體現系統端到手機端能力，並不是對於給定用戶提供速率的承諾。

    多因素影響網速

    通過電信運營商的回覆，可以看到，“每秒百兆”只是在一個非常理想狀態下可以達到的4G速率，一般用戶很難體驗到。

    就這種說法，記者也採訪了多位業內專家，他們表示，4G的實際使用速率會受到多種因素的影響。

    同時，4G網速是共同使用的，用的人多的時候，網速也會變慢。

    業內人士表示，4G網絡信號要覆蓋全國，需要四到五年的建設，對於沒有4G基站的地方，根本就沒有4G信號，更談不上4G速率了。

    廣告誤導消費者

    通過上面的節目看到，電信運營商所宣傳的“每秒百兆”的4G速率，只是一個理論值，在用戶使用過程中很難達到。

    北京市消費者協會法律顧問邱寶昌表示，電信運營商的廣告誤導了消費者。

    邱寶昌認為：“消費者權益保護法明確規定，必須要真實，要明確，對它的數量 · 質量 · 售後服務，明確的標識，明確具體，你現在標註的是100M，但你實際上有誤差，把一個極端的值常態化，這是不允許的。”