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旅遊糾紛換酒店了事

2014-07-03 00:00

團員在賓館大堂內鼓譟

旅遊局職員到場了解

    旅遊糾紛換酒店了事

    【本報消息】來自上海的一個八十多人旅行團其中卅八人,前日深夜疑不滿住宿環境在中區賓館內鼓譟,警員及旅遊局人員到場處理,至凌晨安排酒店後解決問題。

    不滿住宿環境

    前日深夜十一時許,警方接報中區某賓館懷疑發生旅遊糾紛,警員到場發現有卅八名遊客在大堂內鼓譟,疑不滿住宿安排,隨後通知旅遊局職員到場跟進。有女遊客表示,他們是來自上海的八十多人旅行團,團費千多元,行程先到香港玩遊,並於前日來澳,但本澳地接導遊不斷安排購物活動,隨後更要求收取每人人民幣二百元賭場參觀費及購買紀念手錶。惟部分團員不交費,疑因此引起地接人員不滿。隨後團員共分兩批分別入住酒店及賓館,由於不滿意賓館環境故要更換酒店。

    事件擾攘至昨日凌晨三時,由旅遊局職員安排更換酒店解決問題。