櫃員機安全業界政府有責
銀行更新系統 當局訂策監督
【本報消息】北區三名社諮委指,近期用戶在櫃員機中招蒙受巨額損失,導致坊間人心惶惶,但當局和銀行界都沒有提供明確的防範方案,只稱銀行卡逾九成已換晶片卡,更建議居民盡量在室內櫃員機取錢。如此回應,令人失望。促當局盡快制訂方案防範不法之徒再次利用櫃員機害民。
林英培、李玉培、李業勤表示,去年八月不法之徒利用長條形電子裝置,插入自動櫃員機讀卡口,輸入電腦病毒,伺機取走用戶資料,製成假卡。但此事竟到今年三月,受害銀行七部櫃員機無故停機才被揭發,可見防範高科技犯罪能力之差。更令人擔憂的是,五月底司警剛偵破一宗此類案件,六月初又發現同類案件。
事件接連發生,卻未能防範,暴露金管局和銀行業界反應遲鈍。他們建議制訂明確計劃盡快更換新型櫃員機、更新電腦系統和升級防火牆。據港媒報道,該類犯罪手段只適用於特定型號的櫃員機。本澳科技界也提出更新系統和升級防火牆等多項建議,冀政府虛心納諫,敦促銀行盡快推出工作計劃,全面改進安全工作。
此外,有必要釐清銀行的賠償責任。櫃員機信息洩密引致客戶損失,在內地偶有發生,客戶損失都由銀行賠付,銀行有責任保護客戶在櫃員機操作業務時擁有起碼的安全環境。政府有必要完善相關法律條文,督促銀行履行保障操作平台安全和客戶資料安全的起碼責任。
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