電子郵箱  手機平台  二維碼  資訊亭

    自來水多渠道查詢繳費

    【本報消息】澳門自來水不斷努力完善整體供水服務，致力為市民提供多元化的客戶服務。近日，該公司先後推出多項靈活便捷的電子服務，方便市民輕鬆靈活辦妥與供水相關的各種事務。

    新推電子服務

    新推出的電子服務包括：通過安全電子郵政信箱派遞電子水費單服務、手機繳費平台。此外，澳門自來水亦在水費單上新增二維碼(QR Code)方便繳費，以及增加《城市指南》資訊亭查詢及繳交水費的服務據點，為市民提供更多便利的繳費渠道。

    澳門自來水成為第一家公用事業機構與郵政局合作，推出安全電子郵政信箱派遞電子水費單服務。市民先向郵政局免費申請其個人安全電子郵箱，然後在安全電子郵箱登記收取電子水費單的合同號碼。完成簡單的申請手續後，市民就能夠透過安全電子郵箱收到每期電子水費單。

    澳門自來水推出網站手機版。市民利用智能手機或平板電腦登入澳門自來水網站www.macaowater.com，即會自動切換至網站手機版本。版面簡潔清晰，容易操作。市民可在主頁面輸入水費單合同號碼，即可查詢及下載水費單，亦可繳費。市民更可透過網站手機版查閱公司最新資訊、水質報告、工程通告、繳費渠道、各項收費等重要訊息。

    澳門通可繳費

    此外，澳門自來水亦在水費單右下方新增二維碼(QR Code)，市民可利用智能手機或平板電腦掃描二維碼，即會自動登入網站手機版的水費單資訊頁面，直接繳費，省略輸入合同號碼的步驟。

    自二○一二年九月，民政總署、澳門自來水和澳門通合作推出《城市指南》資訊亭水費查詢及以澳門通繳費服務，收到正面評價。為拓展此便民服務，配備上述繳費功能的《城市指南》資訊亭已於近日由四台新增至卅三台，地點遍佈本澳及離島各個地區。市民現時到任何一台《城市指南》資訊亭（盧廉若公園及商務旅遊中心除外），即可以查閱水費單及以澳門通“拍卡”繳費。市民亦可將水費單上的合同號碼登記入澳門通卡，以後毋需攜帶水費單及每次輸入資料，憑已登記合同號碼的澳門通“拍卡”，便可查閱指定水費單資訊及繳費。一張澳門通卡可登記多個水費合同編號。

    澳門自來水將繼續推出更多嶄新的客戶服務，為市民帶來更優質的生活。市民如欲了解以上服務更多資訊，可瀏覽澳門自來水網站www.macaowater.com，或致電客戶熱線二八二二 · ○○八八。