大中華區艾菲獎主席賈麗軍:
品牌經營整合線上線下
【本報消息】“2014大中華區艾菲獎——澳門艾菲論壇,向數字世界敞開心扉”昨舉行。大中華區艾菲獎主席賈麗軍表示,在新媒體時代,企業必須把傳統銷售方式與新模式整合,緊隨消費者習慣改變,才可迎接未來。
不忘營銷傳播本質
賈麗軍表示,現時市場趨勢在數字化營銷,但在發展數字化媒體、社交網站或移動營銷的同時,不能忘掉營銷傳播的本質,就是與消費者有良好的溝通、建立品牌,與消費者之間的關係仍最為重要。
若祇注重傳播技術的改變和革命,忘記內容和營銷,為消費者提供的價值倒向,就會產生影響。研究數字營銷同時,應更全面看待營銷傳播的發展,以及專業整合性和專業價值。
無論消費者改變接觸媒體的習慣或行為,他們的信息可從網絡或移動方面掌握,但他們的購買方式會從線下轉為線上,主因消費者或透過媒體接觸產品作購買的方式有所改變。所以市場需要用數字化、社交化、移動化渠道與客戶接觸。
對於傳統企業,擁有產品研發、生產的優勢,可把現時電商化的新通道加以研究,實現線上、線下整合,將是未來更加全面、具有持續競爭力的營銷和品牌經營管理的方式。
與年輕消費者連接
現時數字平台、數字媒體有很多年輕消費者,這是任何品牌都應關注的領域,所以無論營銷或銷售渠道,若不能與年輕消費者連接,對企業發展前景將形成很大的障礙。舉例如天貓,每天營業額達三百多億元,表明新型營銷方式和商業模式成長速度相當快。畢竟市場有限,如果新模式有增長,傳統銷售方式難免受擠壓,相信挑戰將越來越強,企業必須加以變革,才可迎接未來。
面對現時港澳舖租高昂,更應多利用電商和網絡平台,減少成本。但如果要在電商和網絡取得更好的營銷效果,企業必須要學習新媒體下的營銷新方式。
論壇昨下午二時半假美高梅宴會廳舉行,琥珀傳播合夥人劉陽主講“數字整合營銷在中國”、氬氪互動總經理張璐主講“如何用數字思維改變自己”。期間還舉行圓桌討論,主題為“精明品牌之道”,由麥肯光明廣告公司總經理莫康孫主持,參與嘉賓包括UT Consultancy Group總監林少玲、澳門電訊商務部副總裁湛寶儀、信德集團市場推廣部董志遠。
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