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李展濤促落實“先通知後購買”
2014-09-05 00:00
李展濤
保障電信消費權益
李展濤促落實“先通知後購買”
流動數據服務的收費計算方法和計劃複雜多樣，居民不為意便引致不必要的金錢損失和收費爭議。北區社諮委李展濤促請政府以行政手段，督促所有營運商落實“先通知後購買”的數據服務模式，保障居民的消費權益。
李展濤指出，月費計劃超額後的數據收費昂貴，每當流動數據用量出現爭議時，營運商和用戶均各執一詞、無從查證，最後用戶只能妥協付費。他促政府以行政手段，督促所有營運商落實“先通知後購買”的數據服務模式，並要求營運商在電話費單上列明用戶每日數據的使用量，提供數據用量實時查詢，以便用戶更全面了解自己的使用習慣，有助減少雙方對流動數據用量可能出現的爭拗。此外，當局有必要在檢討“消費者權益保護法律制度”時，因應電信服務的複雜、涉及範圍的廣泛引入強制仲裁機制，更好地保障居民的消費權益。
澳門日報新聞
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