支持引入故障補償機制
梁沛雄支持電信管理局在4G服務牌照中引入故障補償機制。表示澳門電訊以往曾出現類似的網絡事故,已從中吸取經驗及教訓,過去一年網絡管理亦做妥相關工作,未來有信心能提供穩定的網絡服務。
梁沛雄表示,政府早前已與公司就引入故障補償機制溝通,吸取以往故障經驗,近年網絡管理做了不少工作,包括在網絡硬件設備投入雙備份等。
被問及是否有信心未來不會再出現以往的網絡事故?他回應稱,若硬件出現問題難以避免,重申公司會在網絡備份做足工夫,即時處理,對客戶可無影響。同時會在系統管理及監測上多做系統分析,當系統開始出現小問題時,能預先掌握,即時採取行動處理。
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