誰要做主廚?
生產力暨科技轉移中心表示,盛饌計劃推出的新產品可稱之為Ready-to-cook的“外賣西式餸菜包”,主要價值為客戶提供在家烹飪西餐的便利。企業首要衡量這類型目標客戶在哪裡?數量或潛力有多大?以講究飲食質素的本地中產人士為主?又或主攻在本澳工作的外籍人士及家庭?
西式餸菜包外賣店可以“零時間”預備食材配料,更讓一般人亦能煮出像樣甚至是精緻的西式料理。外賣店一般會按照一定的菜譜先把每道菜所要用到的食材、配料和調味品處理好。客戶須先在網上預訂,並在指定時間速遞往其家裡或辦公室(也可選擇自取),然後依照附上的烹調步驟,便能在家短時間做出像西餐廳一樣的西式料理。
鄰埠有一家開業三年多的西式餸菜包外賣店,東主指,受客戶歡迎有三大因素:第一是菜譜由經驗主廚和營養師設計,兼備創意及均衡營養。第二是該店只會採用澳洲、新西蘭等進口的高級食材,銷售價格比超級市場所售賣的便宜近一半。第三是菜譜除按季節有不同主調外,每周更換,培養出一批基本上每個星期會訂購一次的客戶。
現時內地(如“新味”)及國外(如 “BlueApron”、“Plated”)已有企業成功採取上述模式運作。主要將資源集中在食材採購和菜譜開發;配送至客戶手上的“最後一哩”則採取客戶自取或外判服務方式,故認同盛饌嘗試借力分佈於目標客戶區域的便利店、超級市場或冷藏食品店作為自取點。由於食材和配料是“半成品”需冷藏,配送期間的食品安全風險考量亦不可缺。
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