央視再曝三亞宰客
【本報訊】據央視十二日消息:三亞旅遊市場秩序,自二○一二年宰客事件後,一直為大眾所詬病。央視日前報道,三亞景區消費場所暗藏潛規則,黑心商家“猛宰”散客。
海鮮消費藏黑幕
旅客吃飯前被騙畫押,點菜時二百元的菜品,結賬時搖身變為七百七十元,無奈遊人有口難辯。跟團遊客,在三亞也並未“倖免於難”,一千二百元兩瓶精油導遊拿百分之六十回扣,數額之大,令人咂舌。
據央視報道稱,今年“十一”期間,記者在海南遭遇摩的司機熱情推薦海鮮消費場所,而當地餐飲業人士指,這種被推薦的海鮮消費中暗藏“黑幕”。央視記者經調查發現,黑心商家將海鮮標上高價,並謊稱結賬時可適當優惠,蒙騙消費者在菜單上簽字畫押,到結賬時則矢口否認優惠承諾,按標價收費。曾承諾的二百二十元菜品,在結賬時實際需要支付七百七十元。
零團費刺激消費
為體驗跟團旅遊的消費質量,央視記者冒充遊客,進行體驗。在三亞蘭花世界景區觀賞時,導遊推銷一款蘭花精油,口沫橫飛。記者心動,掏錢購物,而在交錢瞬間,記者無意看到一張購物清單,一瓶六百○二元的精油,導遊的回扣竟達百分之六十。一位導遊向記者透露,現在三亞,導遊接到的大多為“填坑團”,即指零團費的旅遊團,導遊只有刺激遊客消費,才能獲得收入,對於這種無良推銷,他們也是情非得已。
國家旅遊局八日發佈的《2014年國慶節假日旅遊統計報告》顯示,今年國慶節期間,全國共接待遊客四點七五億人次,比去年增長百分之十點九。在旅遊業整體繁榮背景下,三亞旅遊亂像一直被輿論關注,治理多年,效果並不明顯。
央視評論指出,治理旅遊市場不能光說不練,也不能光喊口號不看實效,三亞的旅遊管理部門,應把三亞的旅遊秩序整改治理工作落到實處,見到實效。
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