去哪兒網疑售假航班延誤險

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【本報訊】據中央社二十六日消息：中央電視台今天報道，旅遊網站“去哪兒網”所販賣的航班延誤險，雖然號稱來自太平洋保險集團，但保單號碼在集團網站查詢不到，去哪兒網疑似販賣空頭保單。

據央視報道十月，經常出差的王錚通過去哪兒網買了一張深圳去杭州的機票，並花費二十元購買了航班延誤險，保單上寫着太平洋保險公司，但一查才知道，保險公司根本沒這保單。

指斥央視報道不實

去哪兒網稍後反擊，指央視報道不實，報道應該注意專業性。新京報網引述去哪兒網聲明說，保單由太平洋保險提供，由於公司網絡系統故障，導致保單無法查詢，但服務不受影響，太平洋保險已在緊急修正問題。

央視二十六日報道，乘客在去哪兒網所購買的航班延誤險，保單編號共二十六碼，上太平洋保險公司網站查不到保單內容。央視指出，太平洋保險回應其保單編號最多只有二十碼。

央視記者親自購買多張機票及延誤險後，確認去哪兒網所售保險保單號確實均為不可查詢的二十六位。

專家稱此舉屬違規

央視稱去哪兒網回覆，理賠透過去哪兒網進行，不經過保險公司，其與保險公司的關係是內部關係流程。中國保險學會常務理事王緒瑾受訪時稱，去哪兒網此舉絕對違規。

據了解，大陸航班誤點已成家常便飯，讓航班延誤險意外受到旅客歡迎。大陸最大的旅遊網站攜程指出，旅客只要購買一份二十元人民幣（下同）的保單，如果你的航班延誤超過三個小時以上，保險公司會賠付大約三百元。但如果航班被取消，則賠付金額則只有約一百元。