提升商號公信力

    116家金舖抽驗 認可成色

    【本報消息】澳門金業同業公會為維護會員商號利益及“標準黃金成色認可證”的公信力，昨起一連三天進行黃金成色抽樣檢測活動，到116家會員商號抽驗金飾。理事長李子豐表示，十二月初將有檢測結果公佈，合格商號可獲頒明年“標準黃金成色認可證”，藉此增加居民及旅客對商號的信賴。

    無涉欺騙投訴

    檢測活動昨上午十時半開始，經濟局代表鄺信昌、梁仕仁等陪同進行。由新馬路出發，經南灣殷皇子馬路、葡京等金舖進行抽檢，提取部分金飾樣辦檢驗。

    李子豐表示，檢測活動由九八年至今，每年舉辦最少一次。最初30家會員商號參與檢測，現已增至116家，目的是提升本地金飾標準水平，增加商號公信力，給予消費者保證，藉此吸引更多居民、旅客選擇在澳購買金飾。

    該會至今無接到消費者投訴會員商號售賣的金飾有欺騙成份，亦無商號因金器成色及重量不合格而被除去“標準黃金成色認可證”。有爭議的大多數是重量及款式等，成色方面未發現會員商號有違規行為。考慮到檢測結果有問題的金飾可能涉及人為出錯，包括製作金飾人員水平不足，以致金器款式或重量有輕微變化，故每家會員商號都有三次機會對檢測結果上訴，仍然不合格者將除去認可證。

    高價單量減少

    他指，本地金飾行業在成色中追求國際標準，較少接到旅客投訴，雖然顧客對人工價錢、換貨等偶有爭議，但經解釋後爭議減少。以往爭議個案中，多數是消費者的無心之失及誤解，並不存在商號欺騙成份。該會在消委會擔任訟裁及顧問角色，若接到消費者投訴，會先了解情況，再根據消費單據及貨品調查，即使外地旅客亦可透過當地消保權益部門轉介個案到澳門。該會要求會員商號統一成色、統一檢測，並訂出金價指引作為參考。

    被問及“十 · 一”黃金周會員商號的生意情況，他表示，內地反腐倡廉政策令高端消費客人有所收斂，高價單量減少，尤其對賭場、商場店舖造成影響；相反街舖普通消費人流仍能維持。相信只屬周期性，未來會回復正常。